Assistenza Clienti Inbound

1 settimana fa


Ivrea, Italia GIGROUP A tempo pieno

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
RICERCA
per Azienda cliente, Leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social media.
ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

**L’Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di**:

- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Previsto Corso Formatemp selettivo della durata di dieci con un impegno di 6/8 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di comunicazione e di supporto.
La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.
Requisiti richiesti
- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

Competenze trasversali
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Orientamento all’obiettivo

Offerta Contrattuale

**Inquadramento**: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato di 1 mese con possibilità di successiva proroga.
**Orario di lavoro**: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali, dal lunedì alla sabato con possibilità di ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.
**Luogo di lavoro**: Ivrea (TO)

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).



  • Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor Spa,** agenzia per il Lavoro, filiale di Ivrea ricerca per importante azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni: **N.3 ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND** - Assistenza e consulenza telefonica alla clientela; - Attività di back office. - Buona conoscenza del pacchetto Office ed utilizzo del computer; - Capacità di lavorare sotto stress e di...


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  • Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA, **Agenzia per il Lavoro (Gruppo Attal),** **Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore informatico: **OPERATORE/TRICE SERVICE DESK - POLACCO** La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza INBOUND (ricezione chiamate/ mail), prendendo in carico la richiesta del cliente e creando un ticket da...


  • Ivrea, Italia CLS | CGT Logistica Sistemi A tempo pieno

    Tecnico Assistenza e Manutenzione Carrelli Elevatori - Ivrea CLS, parte del Gruppo multinazionale italiano TESYA, è un referente qualificato nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica. Con una presenza diretta e solide partnership con innovativi player europei, CLS si pone l’obiettivo di soddisfare le esigenze sempre più...


  • Ivrea, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda cerca un / una Customer Care a Torino, rivolto a profili delle Categorie Protette L.68 / 99 Art. 1. La figura selezionata offrirà supporto telefonico ai clienti e si occuperà di attività di data entry. Richiesta buona conoscenza di Excel e almeno B1 in lingua inglese. L'annuncio è aperto anche a profili senza esperienza e prevede...


  • Ivrea, Italia Manpower A tempo pieno

    Un'importante azienda cerca un / una Customer Care a Torino, rivolto a profili delle Categorie Protette L.68 / 99 Art. 1. La figura selezionata offrirà supporto telefonico ai clienti e si occuperà di attività di data entry. Richiesta buona conoscenza di Excel e almeno B1 in lingua inglese. L'annuncio è aperto anche a profili senza esperienza e prevede...

  • ASSISTENZA TECNICA

    6 giorni fa


    IVREA, Piemonte , TO, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower srl, filiale di Ivrea, è alla ricerca per azienda cliente sita in Ivrea di un tecnico di assistenza. Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di una figura dinamica e precisa per il ruolo di Help Desk Assistenza, che si occupi della gestione clienti e del coordinamento delle attività tecniche. Mansioni principali: - Gestione delle...


  • Ivrea, Italia CGT Logistica Sistemi SPA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un TECNICO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE DI CARRELLI ELEVATORI per implementare il nostro team Service dedicato alla riparazione e manutenzione di macchine movimentazione materiali. In particolare, la risorsa entrerà a far parte del nostro pool di tecnici specializzati operativi su Ivrea e provincia di Torino . La risorsa risponderà...


  • Ivrea, Italia CLS S.p.A. A tempo pieno

    CLS, parte del Gruppo multinazionale italiano TESYA, è un referente qualificato nel settore della movimentazione dei materiali e della logistica. Con una presenza diretta e solide partnership con innovativi player europei, CLS si pone l’obiettivo di soddisfare le esigenze sempre più diversificate dei clienti, offrendo soluzioni su misura a livello...


  • Ivrea, Italia Ortho_callcenter A tempo pieno

    Ortho Srl è un call center di comprovata solidità, specializzato nell'erogazione di servizi outbound e inbound finalizzati a ottimizzare la gestione delle relazioni con la clientela. Grazie a una consolidata esperienza nel settore, ci distinguiamo per l’elevata professionalità del nostro team e per una formazione continua, che ci consentono di offrire...