Assistenza Clienti Inbound

7 giorni fa


Ivrea, Italia GIGROUP A tempo pieno

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
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per Azienda cliente, Leader mondiale nell’offerta di servizi di Contact Center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social media.
ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

**L’Addetto/ Addetta nello specifico si occuperà di**:

- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione Problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi

Previsto Corso Formatemp selettivo della durata di dieci con un impegno di 6/8 ore al giorno; il programma del Corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di comunicazione e di supporto.
La modalità di erogazione del corso sarà virtuale.
Requisiti richiesti
- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).

Competenze trasversali
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Flessibilità oraria
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Orientamento all’obiettivo

Offerta Contrattuale

**Inquadramento**: CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato di 1 mese con possibilità di successiva proroga.
**Orario di lavoro**: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali, dal lunedì alla sabato con possibilità di ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.
**Luogo di lavoro**: Ivrea (TO)

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).



  • Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor Spa,** agenzia per il Lavoro, filiale di Ivrea ricerca per importante azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni: **N.3 ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND** - Assistenza e consulenza telefonica alla clientela; - Attività di back office. - Buona conoscenza del pacchetto Office ed utilizzo del computer; - Capacità di lavorare sotto stress e di...

  • Call Center Inbound Ivrea

    4 settimane fa


    Ivrea, Piemonte, Italia ORTHO SRL A tempo pieno

    **Descrizione completa della posizione**Ortho, per la sede di Ivrea cerca operatori inbound da inserire immediatamente nel nostro Team, dovrai occuparti di gestire il flusso delle chiamate inbound con l'obiettivo di dare al cliente il miglior servizio possibile**Offriamo**:- Contratto a norma di legge AssoCall ;- Retribuzione fissa garantita- Contesto Smart...


  • Ivrea, Piemonte, Italia beBeeAssistenza A tempo pieno

    La ricerca del candidato è rivolta a individuare una figura specializzata in assistenza al cliente, con il compito di fornire informazioni relative ai prodotti e risolvere problemi in base alle richieste dei clienti.Compiti:Fornire informazioni relative ai prodotti;Risolvere problemi in base alle richieste dei clienti;Gestire ticket e chiusura degli...


  • Ivrea, Piemonte, Italia beBeeCandidatura A tempo pieno

    Descriviamo questo ruolo come un'opportunità per lavorare nel campo del Servizio Clienti Inbound, collaborando con una squadra dinamica e orientata al cliente. Si tratta di un ruolo che richiede problem solving, team working e flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa.">Funzioni del ruolo:Assicurare la...


  • Ivrea, Piemonte, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca, per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social...


  • Ivrea, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca, per azienda cliente leader mondiale nell'offerta di servizi di contact center che offre servizi di acquisizione di nuovi clienti, servizio clienti, supporto tecnico, recupero crediti, social...

  • Support Specialist

    1 settimana fa


    Ivrea, Piemonte, Italia beBeeAssistenza A tempo pieno

    Impiegato/a assistenza clienti esteri">Descrizione del lavoro">Noi stiamo cercando un professionista di alta qualità per lavorare come impiegato/a assistenza clienti esteri presso la nostra azienda.">La risorsa dovrà collaborare con i nostri clienti esteri, rispondendo alle loro domande e problemi tramite telefono o computer.">Sarà coinvolto nella...


  • Ivrea, Piemonte, Italia S&You A tempo pieno

    Il nostro cliente è una Solida Realtà operante nel settore Automazione. Per la loro sede sita nell'Eporediese ricerchiamo la seguente figura:**TECNICO DI ASSISTENZA ELETTRICA / ELETTROMECCANICA con disponibilità a trasferte****Posizione**:La figura inserita si occuperà dell'assistenza técnica sulle macchine progettate e realizzate dall'Azienda presso i...


  • Ivrea, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **TEMPOR SPA, **Agenzia per il Lavoro (Gruppo Attal),** **Filiale di Ivrea, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore informatico: **OPERATORE/TRICE SERVICE DESK - POLACCO** La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza INBOUND (ricezione chiamate/ mail), prendendo in carico la richiesta del cliente e creando un ticket da...

  • Consulente Clienti

    2 settimane fa


    Ivrea, Piemonte, Italia beBeeCommerciante A tempo pieno

    La nostra banca cerca un nuovo membro per il suo team di consulenza e relazione con i clienti.Ruoli e ResponsabilitàL'Operatore di Sportello Bancario lavorerà per fornire assistenza e consulenza ai nostri clienti, identificando le loro esigenze e offrendo soluzioni personalizzate. Sarà anche coinvolto nella gestione delle relazioni con i clienti e nel...