Addetto Customer E-commerce

2 settimane fa

Nola, Italia dorabella A tempo pieno

La risorsa si occuperà di:

- Gestione di reclami, resi, cambi merce
- Gestione delle problematiche relative a rimborsi, note di credito
- Evasione richieste di vario genere da parte dei clienti (taglie, disponibilità, colori, informazioni generali)
- Coordinamento e relazione quotidiana con gli altri dipartimenti
- Altre attività connesse alla gestione dell’e-commerce

La risorsa potrà inoltre essere coinvolta in creazione e pubblicazione newsletter, monitoraggio KPI, e aggiornamento costante della reportistica e del gestionale aziendale.

COMPETENZE TECNICHE
- Utilizzo posta elettronica e pacchetto office in maniera eccellente (in particolare Excel)
- Conoscenza della lingua inglese livello C1
- Conoscenza lingua Spagnola Ottimo
- Preferibile conoscenza del gestionale Mexal
- Preferibile conoscenza e utilizzo di Shopify
- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo
- Pregressa esperienza nel mondo e-commerce
- Ottime doti relazionali
- Spiccato orientamento al servizio clienti
- Sistematicità ed organizzazione del flusso di lavoro quotidiano
- Proattività
- Capacità di gestione dello stress

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

  • E-Commerce Customer Care Agent

    4 settimane fa

    nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana cheracchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici checaratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelleprincipali vie...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    5 giorni fa

    Nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana cheracchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici checaratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelleprincipali vie...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    5 giorni fa

    Nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana cheracchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici checaratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelleprincipali vie...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    7 giorni fa

    Nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana cheracchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici checaratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelleprincipali vie...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    3 giorni fa

    nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana cheracchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici checaratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelleprincipali vie...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    1 settimana fa

    Nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana che racchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici che caratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo. Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle principali vie...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    4 giorni fa

    Nola, Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana che racchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici che caratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo. Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle principali vie...

  • Addetto E-commerce Junior

    1 giorno fa

    Nola, Italia C.I.S di Nola A tempo pieno

    Azienda commerciale ricerca impiegato addetto e-commerce junior; La risorsa selezionata, in sinergia con i colleghi di reparto, si occuperà di: Gestione del catalogo prodotti: Inserimento, aggiornamento e ottimizzazione delle schede prodotto (descrizioni, immagini, prezzi, disponibilità) ; Supporto alle attività promozionali: Preparazione e caricamento di...

  • E-Commerce Customer Care Agent

    7 giorni fa

    Nola (NA), Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana cheracchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici checaratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo.Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelleprincipali vie...

  • E-commerce E-commerce Manager Gestore Account Amazon

    6 giorni fa

    Nola, Italia Rebirth20 srl A tempo pieno

    > Rebirth20 è una realtà giovane e in crescita nel settore farmaceutico - ed e-commerce. Siamo attivi su Amazon, eBay, il nostro sito web e sui - principali canali social. Siamo alla ricerca di una figura da inserire - in tirocinio formativo per supportare il nostro reparto Customer - Service. - Attività previste - Affiancamento nella gestione delle...