Technical Key-account Manager

2 settimane fa


Alzano Lombardo, Italia Sikuro Group A tempo pieno

**SIKURO GROUP** è un’azienda specializzata in **SALUTE E SICUREZZA SUL LAVORO**, un unico referente qualificato al quale affidare la definizione e l’organizzazione degli aspetti strategici e burocratici legati alla sicurezza nella vita quotidiana lavorativa.

Il suo obiettivo è quello di rendere i luoghi di lavoro sicuri e privi di rischi utilizzando la forte conoscenza del mondo della sicurezza e delle sue normative unite alla tecnologia e all’innovazione.

**Posizione**:
Siamo alla ricerca di un **TECHNICAL KEY-ACCOUNT MANAGER** motivato e orientato al cliente, che avrà un **ruolo chiave nel garantire un'esperienza eccellente ai nostri CLIENTI STRATEGICI**.

La figura selezionata dovrà **accompagnare i clienti nel processo di onboarding, fornire formazione técnica sui nostri prodotti e servizi, e supportarli nel lungo termine attraverso attività mirate di fidelizzazione, cross-selling e up-selling**.

Il ruolo prevede una **stretta collaborazione con i team tecnici e commerciali** con l’obiettivo di **costruire relazioni solide e durature con i clienti, massimizzandone la soddisfazione e il valore**.

**Principali responsabilità**:

- Gestire il processo di onboarding per i clienti chiave, assicurando una partenza efficace e senza intoppi;
- Erogare formazione técnica su prodotti e servizi, adattandola alle specifiche esigenze dei clienti;
- Fornire supporto post-vendita continuativo, garantendo un alto livello di soddisfazione e utilizzo dei prodotti;
- Guidare attività di customer success e fidelizzazione per promuovere relazioni a lungo termine;
- Individuare opportunità di cross-selling e up-selling, contribuendo attivamente alla crescita del portafoglio clienti;
- Raccogliere feedback strutturati dai clienti e collaborare con il team prodotto per migliorare continuamente le soluzioni offerte;
**Requisiti**:
**Obbligatori**:

- Esperienza di almeno 2/3 anni in ruoli commerciali o tecnici in ambito B2B;
- Esperienza nell’onboarding e nella formazione clienti su software SaaS B2B;
- Padronanza di strumenti CRM (es. Pipedrive, Hubspot) e gestionali;
- Capacità di analisi delle esigenze aziendali in ambito sicurezza e compliance;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Capacità di analisi delle esigenze del cliente e di proposta di soluzioni;
- Conoscenza di strumenti CRM e buona familiarità con software tecnici/gestionali;
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione autonoma di progetti.

**Preferenziali**:

- Esperienza nel settore HSE o software gestionali;
- Laurea o diploma tecnico (ingegneria gestionale, sicurezza sul lavoro, ecc.);
- Conoscenza della lingua inglese (per clienti esteri o partner tecnologici);
- Conoscenza base del D.Lgs. 81/08 e dei processi di gestione della sicurezza aziendale.

**Altre informazioni**:

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._



  • alzano scrivia, Italia Enegan S.p.A. A tempo pieno

    Chi siamoEnegan S.p.A. è una delle realtà più solide e riconosciute nel panorama dell’energia italiana. Offriamo servizi e consulenze di alto livello a imprese su tutto il territorio nazionale, con un modello commerciale innovativo e in continua crescita.Cosa faraiCome Energy Account , sarai il punto di riferimento per le aziende clienti, offrendo...


  • Alzano Scrivia, Italia Enegan - Energy Partner A tempo pieno

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  • alzano scrivia, Italia Enegan S.p.A. A tempo pieno

    Un'azienda nel settore energetico cerca un Energy Account per fornire consulenze e ottimizzare i consumi e costi energetici delle aziende clienti. È richiesto un orientamento agli obiettivi e ottime capacità comunicative. La posizione offre un percorso di crescita verso il ruolo di Account Manager, formazione continua, e un ampio portafoglio di servizi....


  • Alzano Lombardo, Italia Sikuro Group A tempo pieno

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  • Alzano Scrivia, Italia Enegan - Energy Partner A tempo pieno

    Un'azienda nel settore energetico cerca un Energy Account per fornire consulenze mirate alle aziende clienti sulla gestione dei costi energetici. Sarà responsabile dell'analisi dei bisogni, della proposta di soluzioni e della gestione del portafoglio clienti. Cerchiamo persone determinate con ottime capacità comunicative, pronte a crescere in un ambiente...

  • Simulator Technician

    2 settimane fa


    Somma Lombardo, Italia Ansett Aviation Training A tempo pieno

    Ansett Aviation Training (AAT) is a global provider of flight simulator operations and maintenance and aviation training services, with centres in Melbourne, Brisbane, Maroochydore, Taipei, Milan and Dubai. There is an opportunity to join Ansett Aviation Training (AAT) at its Milan centre. We are currently seeking an enthusiastic person to commence their...


  • Bellinzago Lombardo, Italia Eddyfi Technologies A tempo pieno

    OverviewThis role is part of our Remote Monitoring Solutions product line. For more information about our product line: Assurance Manager oversees the quality of a company's products or services by developing and implementing quality control processes, standards, and procedures. Key responsibilities include leading and training the QA team, performing audits...


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  • Bellinzago Lombardo, Italia Ingersoll Rand Compressor Systems & Services A tempo pieno

    LocationVignate (MI)About UsIngersoll Rand advances the quality of life by creating comfortable, sustainable and efficient environments. Our products, systems and solutions increase the efficiency and productivity of industrial and commercial operations, homes, and improve the health and comfort of people around the world. We offer opportunities for career...