Addetto/a Assistenza Clienti

13 ore fa


Catania, Italia Groupe A tempo pieno

Azienda informatica specializzata nella fornitura di software e servizi digitali seleziona una figura da inserire all’interno del team assistenza clienti per attività di front e back office.

Mansioni:

- Rispondere alle chiamate in ingresso da parte dei clienti tramite numero verde aziendale;
- Raccogliere le segnalazioni, analizzare le problematiche e classificare le richieste secondo procedure interne;
- Fornire assistenza di primo livello (informativa o procedurale), inoltrando i casi tecnici al reparto competente;
- Aggiornare le pratiche nel gestionale e monitorare lo stato delle richieste aperte.

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo;
- Buone abilità di gestione delle attività in autonomia e in team;
- Conoscenza degli strumenti informatici (Office, browser, CRM);
- Esperienza, anche mínima, in ruoli di customer care o help desk.

Offerta:

- Contratto a tempo determinato 12 mesi, con possibilità di inserimento stabile;
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 e 13.30-17.30;
- Affiancamento iniziale e formazione operativa.

Sede di lavoro: Catania



  • Catania, Italia habitat win A tempo pieno

    Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti per l’utilizzo domestico ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti. La figura gestisce le richieste post-vendita e assicura un supporto chiaro, puntuale e orientato alla soddisfazione dell’utente finale.Mansioni principaligestione delle richieste di assistenza...


  • Catania, Sicilia, Italia HABITAT STORE A tempo pieno

    Azienda commerciale attiva nel settore dell'energia e delle forniture domestiche seleziona un/una addetto/a all'assistenza clienti per attività di gestione contatti, supporto informativo e aggiornamento anagrafiche.Mansioni previste:Contatto diretto con i clienti per aggiornamento anagrafico e informativoRaccolta di richieste e segnalazioni tramite canali...

  • Assistenza Clienti

    5 giorni fa


    Catania, Italia Mal A tempo pieno

    Azienda commerciale, ricerca un/una addetto/a all’accoglienza da inserire nella struttura. La risorsa selezionata si occuperà di: - Attività connesse al presidio della reception - Gestione del centralino - Gestione della corrispondenza - Accoglienza ospiti in occasioni eventi - Assistenza alla direzione - Coordinamento e gestione degli spazi interni...


  • Catania, Italia Habitat Win A tempo pieno

    Un'azienda del settore commerciale delle bevande cerca un Addetto/a all'Assistenza Commerciale per supportare il team interno.Il candidato ideale avrà un diploma di scuola secondaria superiore e dovrà gestire clienti esistenti, preparare preventivi, e monitorare gli ordini.L'offerta include un contratto a tempo determinato di 3 mesi, con orario full...

  • Assistenza Clienti

    5 giorni fa


    Catania, Italia black A tempo pieno

    Azienda di rilevanza nazionale, ricerca personale da assumere per ampliamento organico nei suoi uffici. **La risorsa**: fornisce ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello ascolta e comprende i bisogni della clientela fornendo informazioni dettagliate su prodotti e servizi inoltre, prendere in carico i ticket per le problematiche...


  • Catania, Italia human job A tempo pieno

    Punto vendita operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire in area front office. **Attività**: gestisce le richieste della clientela, sia in presenza che telefonicamente; fornisce informazioni sui servizi disponibili; si occupa della corrispondenza elettronica e...


  • Catania, Italia GRO A tempo pieno

    Punto vendita operante nel settore della Grande Distribuzione Organizzata seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti da inserire in area front office. Attività: - gestisce le richieste della clientela, sia in presenza che telefonicamente; - fornisce informazioni sui servizi disponibili; - si occupa della corrispondenza elettronica e...


  • Catania, Italia Altro A tempo pieno

    Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e delle forniture domestiche seleziona un / una...


  • Catania, Italia habitat win A tempo pieno

    Azienda commerciale attiva nel settore dell’energia e delle forniture domestiche seleziona un/una addetto/a all’assistenza clienti per attività di gestione contatti, supporto informativo e aggiornamento anagrafiche. Mansioni previste Contatto diretto con i clienti per aggiornamento anagrafico e informativo Raccolta di richieste e segnalazioni tramite...


  • Catania, Sicilia, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore del marketing e della comunicazione ricerca una risorsa da inserire all'interno del team con il ruolo di addetto/a alla gestione clienti.La risorsa selezionata si occuperà di attività di coordinamento e assistenza, con particolare attenzione alla gestione delle agende e al supporto diretto nella relazione con i...