Responsabile Assistenza Técnica

6 giorni fa

Padova, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

ll nostro Cliente, Gruppo italiano leader di mercato nel proprio settore di riferimento, per dare seguito e guidare l'importante trend di crescita e sviluppo che sta attraversando, ci ha incaricato di ricercare la figura di un/a:
**RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA - SETTORE MACCHINARI**

Rispondendo direttamente alla Direzione Tecnica, è responsabile delle unità operative a cui è demandata l’assistenza técnica di officina sul territorio e l’installazione/riparazione/manutenzione delle macchine. Sovrintende inoltre le operazioni dell’Officina Pilota.

Quale responsabile e coordinatore operativo della rete dei tecnici avrà le seguenti responsabilità:

- Riesamina e implementa i processi di gestione esistenti, anche proponendo e progettando nuovi strumenti di governo da sviluppare in collaborazione con gli appositi reparti interni o con consulenti esterni;
- Coordina il team supervisionando la schedulazione degli interventi, orientandone l’indirizzamento ed eventualmente rimodulandone l’ordine di priorità secondo logiche strategiche concordate con le Direzioni e/o i responsabili commerciali di area;
- Esegue periodiche od occasionali uscite in affiancamento ai tecnici per riscontrare l’efficacia dei processi e del servizio;
- Si assicura che siano correttamente utilizzati gli strumenti di governo esistenti e quelli eventualmente implementati (CRM, piattaforme di servizio, HR portal ) al fine di tracciare le attività degli addetti ed alimentare le conseguenti e necessarie analisi statistiche e di produttività;
- Supervisiona, edita e distribuisce documentazione scaturente dalle attività delle risorse assegnate (ivi comprese relazioni tecniche, rendiconti, dichiarazioni );
- Individua le necessità di aggiornamento sui prodotti delle risorse ed organizza (col supporto degli appositi organi aziendali) l’erogazione di corsi e sessioni di approfondimento tematiche.
- Laurea o Diploma a carattere tecnico;
- Almeno 5 anni di esperienza in ambito service presso aziende che producono macchinari complessi;
- Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di un team di tecnici;
- Disponibilità a trasferte di affiancamento ai tecnici.

Completano il profilo buone capacità comunicative, relazionali, gestionali ed organizzative.

Sede di lavoro: provincia di Padova

Jefferson Wells è la società di consulenza leader nell'Executive Search e nella ricerca e selezione di profili manageriali.

  • Responsabile Vendite E Assistenza Clienti

    7 giorni fa

    Padova, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Responsabile Vendite e Assistenza ClientiJoin to apply for the role at Mcc serviceBase pay rangeLa società opera nel settore del benessere idrico e della purificazione dell'acqua e ricerca una responsabile delle vendite e dell'assistenza clienti.La figura sarà incaricata di gestire l'intero processo commerciale, dalla consulenza iniziale al post-vendita,...

  • Responsabile Vendite E Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Padova, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Responsabile Vendite e Assistenza ClientiJoin to apply for the role atMcc serviceBase pay rangeLa società opera nel settore del benessere idrico e della purificazione dell'acqua e ricerca una responsabile delle vendite e dell'assistenza clienti.La figura sarà incaricata di gestire l'intero processo commerciale, dalla consulenza iniziale al post-vendita,...

  • Responsabile Vendite e Assistenza Clienti

    4 settimane fa

    padova, Italia Mcc service A tempo pieno

    Responsabile Vendite e Assistenza ClientiJoin to apply for the role at Mcc serviceBase pay rangeLa società opera nel settore del benessere idrico e della purificazione dell’acqua e ricerca una responsabile delle vendite e dell’assistenza clienti.La figura sarà incaricata di gestire l’intero processo commerciale, dalla consulenza iniziale al...

  • Responsabile Vendite e Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    padova, Italia Mcc service A tempo pieno

    Responsabile Vendite e Assistenza ClientiJoin to apply for the role at Mcc serviceBase pay rangeLa società opera nel settore del benessere idrico e della purificazione dell’acqua e ricerca una responsabile delle vendite e dell’assistenza clienti.La figura sarà incaricata di gestire l’intero processo commerciale, dalla consulenza iniziale al...

  • RESPONSABILE TEAM DI ASSISTENZA, MANUTENZIONI E NOLEGGIO

    15 ore fa

    Padova, Italia LHH A tempo pieno

    Il nostro stimato cliente è una solida multinazionale con oltre 8.000 dipendenti nel mondo, tra i leader nel proprio settore, nota per la produzione e vendita di macchinari durevoli, dispositivi strumentali e relativi ricambi, con più di 8.000 dipendenti e fatturato che supera 1 miliardo. (…) Il Responsabile del team dedicato all'Assistenza sarà...

  • RESPONSABILE TEAM DI ASSISTENZA, MANUTENZIONI E NOLEGGIO

    2 giorni fa

    Padova, Italia LHH A tempo pieno

    Il nostro stimato cliente è una solida multinazionale con oltre 8.000 dipendenti nel mondo, tra i leader nel proprio settore, nota per la produzione e vendita di macchinari durevoli, dispositivi strumentali e relativi ricambi, con più di 8.000 dipendenti e fatturato che supera 1 miliardo. (…) Il Responsabile del team dedicato all'Assistenza sarà...

  • Coordinatore Assistenza Tecnica Senior

    1 settimana fa

    Padova, Italia Cgt S.P.A. A tempo pieno

    Una importante azienda italiana cerca un Addetto al Coordinamento dell'Assistenza Tecnica a Rubano (PD).Il candidato sarà responsabile della gestione degli interventi tecnici, dell'interfaccia con clienti e fornitori, e della gestione delle pratiche amministrative.Si richiede diploma tecnico, esperienza nel coordinamento di servizi e conoscenze in meccanica...

  • Coordinatore Assistenza Tecnica Senior

    2 settimane fa

    Padova, Italia Altro A tempo pieno

    Una importante azienda italiana cerca un Addetto al Coordinamento dell'Assistenza Tecnica a Rubano (PD). Il candidato sarà responsabile della gestione degli interventi tecnici, dell'interfaccia con clienti e fornitori, e della gestione delle pratiche amministrative. Si richiede diploma tecnico, esperienza nel coordinamento di servizi e conoscenze in...

  • Coordinatore Assistenza Tecnica Senior

    2 settimane fa

    Padova, Italia CGT S.p.A. A tempo pieno

    Una importante azienda italiana cerca un Addetto al Coordinamento dell'Assistenza Tecnica a Rubano (PD). Il candidato sarà responsabile della gestione degli interventi tecnici, dell'interfaccia con clienti e fornitori, e della gestione delle pratiche amministrative. Si richiede diploma tecnico, esperienza nel coordinamento di servizi e conoscenze in...

  • Tecnico dell'assistenza

    5 giorni fa

    Padova, Veneto, Italia Formeco S.r.l A tempo pieno

    Formeco Srl ricerca e seleziona:1 tecnico o perito termotecnico, specializzato in impianti tipo macchina frigorifera, per assistenza tecnica su macchine ed impianti per il trattamento acque (evaporatori) per Italia ed estero.1 tecnico o perito elettronico con attitudini all' assistenza tecnica Italia ed estero per macchine ed impianti per il trattamento di...