Addetto/a Agency Care
4 giorni fa
Axpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.
Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.
Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti, guidati dalla passione per l'innovazione, la collaborazione e il cambiamento d'impatto. Utilizzando tecnologie all'avanguardia, Axpo innova per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti in oltre 30 Paesi in Europa, Nord America e Asia.
Axpo Italia è stata fondata nel 2000 durante la transizione al libero mercato ed è oggi uno dei maggiori player con una presenza lungo l’intera catena dell’energia, quarta in Italia nel mercato libero dell’energia elettrica. Axpo Italia porta l’esperienza internazionale del gruppo Axpo all’interno del mercato nazionale, creando valore su tutta la filiera dell'energia italiana, convinta del ruolo fondamentale rappresentato dall’approvvigionamento di energia nel determinare la competitività di un’azienda.
In Axpo Italia pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati.
In linea con gli obiettivi del nostro Bilancio di Sostenibilità investiamo in Pianeta, Prosperità e Persone e sposiamo i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il nostro impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geográfica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.
Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale.
**Posizione**:
AXPO Italia S.p.A. ricerca per la sede di Genova un/una Addetto/a Agency Care per il dipartimento Sales, nel team di supporto alle vendite PMI & Microbusiness.
L’Addetto/a Agency Care garantisce la corretta e puntuale interfaccia con la rete di vendita indiretta e gli Area manager di Axpo Italia, con particolare riferimento alle seguenti attività:
- Rispondere al servizio telefonico dedicato fornendo adeguato e tempestivo supporto tecnico-commerciale alla rete vendita (richiesta informazioni, assistenza sui portali di order entry e CRM, gestione reclami)
- Prendere in carico e monitorare i ticket assegnati, attivando le procedure e coinvolgendo tutte le funzioni aziendali necessarie a garantirne la risoluzione negli SLA indicati
- Interagire con gli Area Manager fornendo assistenza pre e post-vendita
- Partecipare proattivamente all’ottimizzazione dei processi e degli strumenti di vendita
**Requisiti**:
- Diploma
- Esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo, in funzioni a contatto con il cliente (es. Customer Service, Customer Care o Call center). La provenienza dal settore energetico è considerata un plus
- Buona conoscenza degli strumenti di customer management
- Gradita la conoscenza di SalesForce
- Ottime capacità relazionali e di gestione dello stress
- Approccio commerciale e orientato al problem solving
- Completano il profilo precisione, attenzione e attitudine al lavoro in team
**Altre informazioni**:
Si offre: contratto di somministrazione di 12 mesi.
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Addetto/A Agency Care...
1 settimana fa
Genova, Italia Axpo Italia SpA A tempo pienoDa oltre 25 anni Axpo Italia affianca piccole, medie e grandi imprese italiane fornendo energia per il loro business. Nata in Svizzera, Axpo è presente in oltre 30 paesi in Europa, negli Stati Uniti e in Asia ed è leader nel trading energetico e nel mercato dell’energia sostenibile. È il 5° operatore per volume di vendita e fornitore di energia...
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Addetto/A Agency Care...
1 settimana fa
GENOVA, Italia Axpo Italia Spa A tempo pienoDa oltre 25 anni Axpo Italia affianca piccole, medie e grandi imprese italiane fornendo energia per il loro business.Nata in Svizzera, Axpo è presente in oltre 30 paesi in Europa, negli Stati Uniti e in Asia ed è leader nel trading energetico e nel mercato dell'energia sostenibile.È il 5° operatoreper volume di vendita e fornitore di energia elettrica in...
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Agency Care Specialist
5 giorni fa
GENOVA, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente, sta selezionando un / a Agency Care Specialist.Si offre un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.Retribuzione annua : *****€ - *****€Esperienza : 2 anniRequisiti RichiestiTitolo di Studio : Diploma.Esperienza :Esperienza di almeno 2 anni...
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Agency Care Specialist
2 settimane fa
GENOVA, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente, sta selezionando un/a Agency Care Specialist.Si offre un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.Retribuzione annua: *****€ - *****€esperienza2 anniRequisiti RichiestiIl candidato ideale possiede i seguenti requisiti:Titolo di Studio:...
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Agency care specialist
4 giorni fa
genova, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente, sta selezionando un / a Agency Care Specialist.Si offre un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.Retribuzione annua : 22000€ - 28000€Esperienza : 2 anniRequisiti RichiestiTitolo di Studio : Diploma.Esperienza : Esperienza di almeno 2 anni...
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Agency care specialist
5 giorni fa
Genova, Italia Randstad Italy A tempo pienoRandstad Italia, filiale di Genova, per azienda cliente, sta selezionando un / a Agency Care Specialist. Si offre un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato. Retribuzione annua : 22000€ - 28000€ Esperienza : 2 anni Requisiti Richiesti Titolo di Studio : Diploma. Esperienza : Esperienza di almeno 2...
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Agency Care Specialist: Customer Success
5 giorni fa
GENOVA, Italia Randstad Italy A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento cerca un Agency Care Specialist per un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.La posizione richiede almeno 2 anni di esperienza nel medesimo ruolo o in settori affini, con competenze in customer management e ottime capacità relazionali.La retribuzione annuale è...
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Agency Care Specialist: Customer Success
5 giorni fa
Genova, Italia Randstad Italy A tempo pienoUn'agenzia di reclutamento cerca un Agency Care Specialist per un contratto di assunzione diretta di 12 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. La posizione richiede almeno 2 anni di esperienza nel medesimo ruolo o in settori affini, con competenze in customer management e ottime capacità relazionali. La retribuzione annuale è...
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Addetto Alle Pulizie
2 giorni fa
Genova, Italia Work Agency A tempo pienoWork Agency, Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: 1 **Addetto alle pulizie** **MANSIONI**: - pulizie uffici, condomini e spazi commerciali **REQUISITI**: - esperienza mínima nella mansione - motomunito - buono standing Luogo di Lavoro**:Genova (GE)** Orario di Lavoro**:Full time lun.sab. 06.00-12.00 e successivamente 06.00-14.00** Tipo di...
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Operai Categorie Protette
2 settimane fa
Genova, Italia Work Agency A tempo pienoWork Agency, Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: 5 **Operai categorie protette (art. 18)** **MANSIONI**: - coibentazione e lavori generici **REQUISITI**: - indispensabile appartenenza a categorie protette (art. 18 - orfani orfani e coniugi superstiti dei deceduti per causa di lavoro, di guerra, di servizio, coniugi e figli di persone riconosciute...
