Stage - Customer Service Wholesale - Palermo

3 giorni fa


Palermo, Italia Gifrab Italia spa A tempo pieno

Gifrab Italia SpA Holding Bucalo, storica Azienda leader nel settore Fashion Retail, ricerca un/una:
**STAGE - CUSTOMER SERVICE WHOLESALE - PALERMO**:
Durante il percorso di stage il/la tirocinante affiancherà il Dipartimento Customer Service Wholesale supportandone le attività in ottica del raggiungimento degli obiettivi formativi stabiliti.

Nello specifico la risorsa supporterà il tutor aziendale nelle seguenti attività:
Monitoraggio degli ordini cliente e verifica della merce in arrivo;
Creazione lista delle merci in uscita;
Creazione e modifica delle schede relative ai clienti;
Gestione delle agenzie di rappresentanza per la risoluzione di problematiche, richieste e/o trasmissione di dati e report;
Curare la creazione di nuovi account cliente e gestire gli account esistenti apportando eventuali modifiche;
Monitoraggio delle scadenze di pagamento da parte dei clienti ed eventuali attività di credit collection;
Segnalazione e risoluzione delle tematiche legate a spedizioni e consegne, capi fallati, capi mancanti, resi;
Gestione della relazione con i clienti su una logica di “help desk di secondo livello”;
Strutturazione presentazioni in Powerpoint.

**Requisiti Richiesti**:
**Titolo di studio**: laurea ad indirizzo economico-gestionale;
Costituirà requisito preferenziale un’esperienza di stage e/o lo svolgimento di progetti accademici nell'ambito retail;
Ottima conoscenza e padronanza del pacchetto Office (con particolare riferimento Excel e Powerpoint);
Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta;
La conoscenza di SAP e/o AS400 costituiranno un plus.

**Sede di lavoro**: Palermo, PA (Italia)

**Orario di lavoro**: Full time



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