Help Desk

1 giorno fa


Provincia di Firenze Toscana, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Helpdesk da aggiungere al nostro team di Firenze.

**Competenze**:

- **Sistemi Operativi e Postazioni di Lavoro** Windows 10/11 e macOS (installazione, configurazione, troubleshooting) Pacchetto Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel, Word) lato client Diagnosi hardware di base (RAM, HDD/SSD, periferiche, stampanti di rete)
- **Networking di Base** TCP/IP, subnetting, DNS, DHCP Configurazione e troubleshooting di VPN (client e site-to-site lato utente) Troubleshooting con ping, tracert, ipconfig/ifconfig Conoscenza base di firewall e NAT (regole utente, non configurazioni complesse) Gestione stampanti e dispositivi di rete condivisi
- **Microsoft & Cloud** Active Directory / Entra ID (creazione e gestione account, reset password, permessi) OneDrive, SharePoint, Exchange (supporto utenti lato client) Microsoft Intune (gestione device, policy, MFA su Android/iOS e PC) Microsoft Defender for Endpoint (monitoraggio lato client)
- **Gestione Operativa IT** Uso di piattaforme di ticketing ITSM (apertura, classificazione, gestione) Attività di IMAC (Install, Move, Add, Change) + asset management Supporto a sale meeting e videoconferenze (Teams Rooms, Yealink, Polycom, Barco ClickShare) Capacità di escalation verso L2/L3 o fornitori esterni
- **Soft Skills** Problem solving rapido Buone capacità comunicative con utenti non tecnici Attitudine al lavoro in team e con procedure ITIL

Contratto 12 mesi + eventuali rinnovi

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.500,00 - €2.500,00 al mese

Benefit:

- Lavoro da casa
- Orario flessibile

Domande di preselezione:

- Vorremmo sapere se lei è disponibile subito, o se ha qualche preavviso da fornire. Nel caso avesse un preavviso, chiedo di indicare di quanto.

Esperienza:

- Helpdesk network: 3 anni (Obbligatorio)


  • Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Firenze **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca attiva di un Help Desk junior che andrà a ricoprire mansioni di I livello presso nostro importante cliente con sede a...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:** **Firenze, Prato e Pistoia** **Inizio**:** **Immediato - 6 mesi con ottime possibilità di prosecuzione** **Codice posizione**:** **2025-187-PO-HLPDSK** Chi siamo & cosa proponiamo ***Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** ***L’inizio dell’attività...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    Luogo di lavoro: Prato Inizio: Immediato N. posizioni aperte: 9 Inquadramento: Partita iva/Contratto a tempo determinato o indeterminato Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza Stiamo selezionando 9 figure Help Desk di primo livello per attività di assistenza técnica su dispositivi mobili smartphone e tablet, da svolgere in presenza...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:** **Firenze** **Inizio**:** **Immediato - 12 mesi/indeterminato** **Codice posizione**:** **2024-154-FI-HLPDSK** Chi siamo & cosa proponiamo ***Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** ***L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto...

  • Help Desk di presidio

    2 giorni fa


    Provincia di Milano, Italia SiliconDev S.p.A. A tempo pieno

    Overview Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di presidio PDL, competenze su installazioni e configurazioni di SO, per importante cliente su Milano in ambito SANITARIO. Configurazioni utenze, reset psw, risoluzioni problematiche di 1° livello con eventuale escalation a livello 2 e 3. L'attività prevede...

  • Tecnico Help Desk

    20 ore fa


    Toscana, Italia Altro A tempo pieno

    MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Firenze MAW S.p.A. - Divisione ICT ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi IT : La risorsa sarà inserita in presidio fisso presso cliente e si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, garantendo la continuità operativa dei sistemi informatici e un servizio puntuale ed efficace....

  • Help Desk

    1 settimana fa


    San Lazzaro di Savena, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo: **N°1 HELP DESK** **Mansione**: La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria. Gestirà le richieste di assistenza técnica, monitorerà il corretto...

  • Help Desk

    2 settimane fa


    Firenze, Italia VmWay S.r.l. A tempo pieno

    VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un Help Desk Junior . Requisiti Tecnici: Installazioni di pc e stampanti Aggiornamento e...

  • Help Desk Verona

    1 giorno fa


    Provincia di Verona, Veneto, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di Nogara (VR) La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali problematiche - Pacchetto office - Active directory (creazione e gestione utenti) - Verifica e...

  • Help Desk Informatico

    2 settimane fa


    Provincia di Treviso, Veneto, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di Vittorio Veneto (TV). Il tecnico deve conosciere l'inglese scritto e parlato. Il progetto è 3 giorni su 7 alla settimana. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI: - Laptops - Desktops - Monitors - Tablets and hybrid...