Responsabile Clienti Service

1 giorno fa

San Giovanni Teatino, Italia Pasquarelli Auto spa A tempo pieno

Pasquarelli Auto SpA è da oltre 35 anni tra i principali dealer automotive in Abruzzo, in Molise e, dal 2023, nella città di Roma. Nello stesso anno è diventata la prima azienda del settore automotive ad essere quotata nel mercato azionario, raggiungendo un importante traguardo.
Con 25 Brand automobilistici rappresentati ufficialmente in 14 sedi di vendita ed assistenza presenta al pubblico non solo vetture nuove ed usate in grado di soddisfare ogni necessità, ma anche tutti i servizi di post-vendita e finanziari correlati.
Siamo alla ricerca di collaboratori motivati e appassionati che vogliano sviluppare il proprio talento in un ambiente dinamico orientato all'innovazione, alla qualità della relazione con il Cliente e allo sviluppo della propria squadra attraverso programmi di formazione.
**Responsabile Clienti Service - Accettatore di Officina**:
Qualifica
Per il potenziamento della nostra filiale di San Giovanni Teatino, siamo alla ricerca di una figura di Responsabile Clienti - Accettatore Service, per i Team Kia e BYD, orientata al risultato, ambiziosa e che possa contribuire alla crescita del Brand.
La risorsa si occuperà dell'accoglienza e dell'individuazione delle esigenze dei Clienti che si rivolgono all'assistenza del reparto Post-Vendita, interfacciandosi con l'officina técnica, il reparto Ricambi e il reparto commerciale al fine di costruire una relazione di fiducia con la Clientela.
La figura ricercata riporterà al Responsabile Service
**Orario di lavoro**: Full-time da lunedì a venerdì, sabato mattina periodico.
**Tipologia contrattuale di inserimento**: Iniziale tempo determinato con possibilità di conferma.
Principali responsabilità
**La risorsa si occuperà di**:
Seguire e aggiornare l’agenda degli appuntamenti da Sistema;
Accogliere il cliente in Assistenza con puntualità e disponibilità;
Seguire il cliente durante tutte le fasi del processo Service;
Procedere con l’accettazione in modo interattivo e riportando lo stato d’uso del veicolo;
Gestire i Lead Service assegnati nei tempi stabiliti;
Consultare lo storico degli interventi;
Assicurarsi della disponibilità dei Ricambi in magazzino;
Gestire eventuali ritardi nella consegna del veicolo e lavorazioni extra;
Contribuire alla complessiva soddisfazione del cliente durante ogni momento di contatto;
Applicare correttamente le campagne assegnate;
Proporre Servizi e/o Accessori in linea con il profilo cliente e lo stato d’uso del veicolo.
Competenze richieste
Pregressa esperienza nel ruolo;
Diploma di Maturità / Laurea;
Buona conoscenza della diagnostica generica e dei relativi strumenti di analisi;
Buone capacità di problem-solving;
Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi;
Completano il profilo ottime doti di comunicazione ed empatia, dinamismo e capacità di lavorare in team.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Responsabile Funzione Service

    3 giorni fa

    San Giovanni Valdarno, Italia Seltis Business Line di Seltis Hub S.r.l. A tempo pieno

    **Seltis Hub Management Search** ricerca per azienda metalmeccanica un/una **Responsabile della Funzione Service**. **Posizione**: Il/La **Responsabile della Funzione Service** sarà incaricato/a di: - Gestire tempestivamente le richieste dei clienti, organizzando in maniera efficiente gli interventi. - Programmare le attività dei tecnici in base alle...

  • Técnico Customer Service

    1 settimana fa

    San Giovanni Teatino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis, Divisione Permanent Placement, seleziona per azienda cliente operante nel settore della manutenzione e installazione di impianti n.1 **TECNICO CUSTOMER SERVICE.** **Posizione**: La risorsa verrà inserita all'interno del team Eingineering e dovrà occuparsi di: - gestione richieste da parte dei clienti; - proporre i servizi e i prodotti a...

  • Impiegato/a Assistenza Clienti

    1 settimana fa

    San Giovanni Teatino, Italia BRT S.p.A. A tempo pieno

    Una realtà storica italiana, spinta all’innovazione per offrire un servizio di corriere espresso e logística sempre allineato con le necessità del mercato. Con oltre 200 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale ed una profonda conoscenza del settore, BRT si contraddistingue per la propria capillarità e per la flessibilità delle soluzioni...

  • Specialista Front Office – Esperienza Cliente

    6 giorni fa

    San Giovanni Teatino, Italia Pasquarelli Auto A tempo pieno

    Una concessionaria di auto è in cerca di un Addetto/a al front office a San Giovanni Teatino.Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle comunicazioni e della raccolta di informazioni per supportare i venditori.È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e ottime doti comunicative.Questo ruolo offre un contratto a tempo...

  • Specialista Front Office – Esperienza Cliente

    6 giorni fa

    San Giovanni Teatino, Italia Altro A tempo pieno

    Una concessionaria di auto è in cerca di un Addetto/a al front office a San Giovanni Teatino. Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle comunicazioni e della raccolta di informazioni per supportare i venditori. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e ottime doti comunicative. Questo ruolo offre un contratto a...

  • Specialista Front Office – Esperienza Cliente

    5 giorni fa

    San Giovanni Teatino, Italia Pasquarelli Auto A tempo pieno

    Una concessionaria di auto è in cerca di un Addetto/a al front office a San Giovanni Teatino. Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle comunicazioni e della raccolta di informazioni per supportare i venditori. È richiesta una buona conoscenza del pacchetto Office e ottime doti comunicative. Questo ruolo offre un contratto a...

  • Responsabile Amministrativo

    1 giorno fa

    San Giovanni Teatino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nel settore della cosmesi un/una risorsa da inserire nel ruolo di **Posizione**: Responsabile Amministrativo La risorsa si occuperà del coordinamento delle risorse e della gestione totale dell'ufficio amministrativo e nello specifico di: gestione della contabilità generale ed...

  • Responsabile Di Punto Vendita

    4 giorni fa

    San Giovanni in Marignano, Italia Aspiag Service | Despar A tempo pieno

    Benvenuto nella pagina Lavora con noi di Despar Nord (Aspiag Service S.r.l.): entra a far parte del nostro team!Siamo i concessionari dei marchi Despar, Eurospar e Interspar nel Triveneto, Emilia-Romagna e Lombardia. I nostri punti vendita hanno vinto il premioInsegna dell'anno *********nella categoria Supermercati. Cerchiamo persone che hanno a cuore il...

  • Customer Service Logistica

    1 settimana fa

    San Giovanni Lupatoto, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Per una solida e strutturata realtà internazionale operante nel settore della logística e trasporti siamo alla ricerca di un: Customer Service Logistica **Obiettivo**: Il Candidato, riportando e collaborando con il Responsabile, avrà la responsabilità di garantire l'organizzazione e i servizi in ambito Logistica. **Principali...

  • Assistente Responsabile Sicurezza

    5 giorni fa

    San Giovanni Teatino, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda importante azienda cliente del settore metalmeccanico: **Posizione**: Assistente Responsabile Sicurezza La risorsa verrà inserita all’interno del reparto sicurezza ed ambiente e si occuperà della stesura e successiva gestione dei processi di qualità sicurezza e ambiente dando supporto al...