Responsabile Servizio e QualitÀ Clienti

1 settimana fa

Adro, Italia E-Work A tempo pieno

e-work spa, filiale di Grumello del Monte (BG), ricerca per Azienda del settore gomma-plastica sita nelle vicinanze di Adro (BS) un/una:
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RESPONSABILE SERVIZIO E QUALITÀ CLIENTI_**

Il contesto è una realtà di grandi dimensioni, parte di un Gruppo multinazionale, specializzata nella produzione di O-rings e articoli a disegno in gomma destinati prevalentemente ai settori Automotive, industriale e idraulico.

La figura selezionata dovrà interfacciarsi con il cliente per problematiche qualitative e dovrà svolgere attività a supporto della risoluzione delle stesse. Coordinare e supervisionare la gestione degli audit cliente e gli audit di prodotto periodici. Gestire le analisi di CSR e monitorare il vendor rating cliente.

Principali attività:

- Assicurare tempestivo supporto al cliente in termini di azioni di contenimento
- Gestire i reclami da Cliente secondo lo standard 8D, garantendo e coordinando il completamento di tutte le fasi e mantenendo aggiornato il Cliente
- Assicurare l'aggiornamento della documentazione qualità (Flowchart, PFMEA, Control Plan) a seguito di reclamo cliente
- Assistere il cliente nella fase di pianificazione dell'audit, coordinare in prima persona le attività coinvolgendo i responsabili
- Verificare l'efficacia delle azioni introdotte a fronte di reclamo
- Assicurare la qualità richiesta da cliente su prodotti con reclami ripetuti
- Assicurare la qualità richiesta da cliente su prodotti con NC interne ripetute o produzioni con elevata incidenza scarto
- Gestire il monitoraggio mensile della Customer Satisfaction
- Pianificare azioni di rientro in caso di target non raggiunti e monitorare l'efficacia delle stesse
- Aggiornare periodicamente i dati riferiti agli indicatori associati ai reclami
- Collaborare con tutti gli enti aziendali al fine di assicurare la qualità di prodotto e di processo e la conformità con quanto previsto dai requisiti e dalle specifiche clienti

Si richiede:

- Laurea in discipline tecnico-economiche
- Precedente esperienza nel settore della gomma
- Esperienza di almeno 5 anni nella Gestione Qualità in aziende Automotive
- Conoscenza della lingua inglese
- Conoscenza della lingua tedesca
- Conoscenza dei prodotti e dei processi stampaggio gomma
- Conoscenza Normativa Sistema ISO 9001
- Conoscenza Normativa Sistema IATF 16949
- Conoscenza VDA 6.3
- Conoscenza dei Core Tools Automotive (APQP-PPAP-FMEA-SPC-MSA-Run&Rate)

Completano il profilo:

- Orientamento al cliente
- Propensione al lavoro di squadra
- Problem solving
- Gestione del tempo e rispetto delle scadenze assegnate

Orario di Lavoro:
Full-time /giornata

Si offre:
Inserimento diretto in Azienda. RAL proporzionata all'esperienza maturata.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

  • ADDETTO/A CONTROLLO QUALITÀ DI LABORATORIO – SETTORE GOMMA

    4 settimane fa

    adro, Italia Sapiens S.p.A. - Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    ADDETTO/A CONTROLLO QUALITÀ DI LABORATORIO – SETTORE GOMMA Sapiens SpA – Filiale di Paratico cerca un/a Addetto/a al Controllo Qualità – Laboratorio (Setore Gomma). La risorsa sarà inserita all’interno del laboratorio qualità e risponderà alla Responsabile di Laboratorio e alla Proprietà. Attività principali Controlli dimensionali e...

  • Responsabile ufficio tecnico

    23 ore fa

    adro, Italia Eurointerim A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A.  - Filiale di Paratico (BS)  ricerca per inserimento diretto in azienda cliente: RESPONSABILE UFFICIO TECNICO La persona inserita risponderà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Gestione tecnica degli approvvigionamenti (pezzi di ricambio automezzi e mezzi agricoli pesanti, DPI per gli operatori, acquisti in generale);...

  • Responsabile ufficio tecnico

    19 ore fa

    Adro, Italia Eurointerim Paratico A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Paratico (BS) ricerca per inserimento diretto in azienda cliente: RESPONSABILE UFFICIO TECNICO La persona inserita risponderà direttamente alla proprietà e si occuperà di:Gestione tecnica degli approvvigionamenti (pezzi di ricambio automezzi e mezzi agricoli pesanti, DPI per gli operatori, acquisti in generale);Contatto...

  • Responsabile ufficio tecnico

    1 settimana fa

    Adro, Italia Eurointerim spa A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Paratico (BS) ricerca per inserimento diretto in azienda cliente:RESPONSABILE UFFICIO TECNICOLa persona inserita risponderà direttamente alla proprietà e si occuperà di:Gestione tecnica degli approvvigionamenti (pezzi di ricambio automezzi e mezzi agricoli pesanti, DPI per gli operatori, acquisti in generale);Contatto e...

  • Manutentore Meccanico

    1 giorno fa

    Adro, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work spa, filiale di Grumello del Monte (BG), ricerca per Azienda specializzata nella produzione di componenti strutturali in ghisa situata nei pressi di Adro un/una: Manutentore Meccanico La risorsa sarà inserita all'interno dello stabilimento di fonderie e lavorazioni meccaniche per occuparsi della manutenzione ordinaria e straordinaria: - controllo...

  • Responsabile Ufficio Acquisti

    3 settimane fa

    Adro, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Profilo Per un'importante realtà leader nei servizi perl'agricoltura, con un focus particolare sulla cura del verde e la potatura diulivi, si ricerca una figura professionale da inserire come ResponsabileAcquisti presso la sede situata nella zona della Franciacorta, provincia diBrescia. Responsabilità La persona selezionata avrà il compito di gestire...

  • Responsabile ufficio tecnico

    2 settimane fa

    adro, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Paratico (BS) ricerca per inserimento diretto in azienda cliente: La persona inserita risponderà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Gestione tecnica degli approvvigionamenti (pezzi di ricambio automezzi e mezzi agricoli pesanti, DPI per gli operatori, acquisti in generale); Contatto e gestione fornitori per...

  • Responsabile ufficio tecnico

    1 settimana fa

    Adro, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pieno

    Eurointerim S.p.A. - Filiale di Paratico (BS) ricerca per inserimento diretto in azienda cliente: La persona inserita risponderà direttamente alla proprietà e si occuperà di: Gestione tecnica degli approvvigionamenti (pezzi di ricambio automezzi e mezzi agricoli pesanti, DPI per gli operatori, acquisti in generale); Contatto e gestione fornitori per...

  • Manutentore Elettrico

    1 giorno fa

    Adro, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work spa, filiale di Grumello del Monte (BG), ricerca per Azienda specializzata nella produzione di componenti strutturali in ghisa situata nei pressi di Adro un/una: Manutentore Elettrico La risorsa sarà inserita all'interno dello stabilimento di fonderie e lavorazioni meccaniche per occuparsi della manutenzione ordinaria e straordinaria: - controllo...

  • Plant Manager Sealing Division

    2 settimane fa

    Adro, Italia Oldrati Guarnizioni Industriali Spa A tempo pieno

    **Il Gruppo Oldrati**: Fondato nel 1964, è uno dei principali gruppi italiani ed europei nel settore della gomma, plastica, silicone con una filiera verticalizzata e integrata di tutti i processi produttivi. Il forte orientamento all’innovazione e alla sostenibilità, sono tratti distintivi della cultura del Gruppo, che trova la massima espressione in...