Lavori attuali relativi a Service Manager - San Marino - Business Partners 4U

  • Service Manager

    1 settimana fa

    San Miniato, Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote.Cosa cerchiamo:Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT.Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi.Capacità di analisi dei KPI e di gestione della...

  • Service Manager

    1 giorno fa

    San Nicola la Strada, Italia Mario Catone Spa A tempo pieno

    Mario Catone Spa, azienda di esperienza trentennale, ricerca per le proprie sedi un Service Manager. La figura si occuperà di gestire l'assistenza nel reparto e il team di lavoro. Curerà i rapporti ed il servizio clienti dell'officina e gestirà il flusso di lavoro. Il responsabile del servizio garantirà un eccellente feedback del reparto e dovrà...

  • Project Manager

    7 giorni fa

    San Marino, Italia Chaberton Italia srl A tempo pieno

    **Chaberton Professionals,** divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca, per azienda internazionale leader nel settore dell’arredamento italiano di un* **Project Manager**. **Descrizione della posizione**: Il Project Manager Cucine risponderà al Responsabile Product...

  • Senior Service Manager

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Senior Service Manager - Delivery Lead Enterprise - Enterprise Customer Service - Service Manager Chi Siamo ...

  • Senior Service Manager

    1 settimana fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Senior Service Manager - Delivery Lead Enterprise - Enterprise Customer Service - Service Manager Chi Siamo Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel sett...

  • Restaurant Manager: Drive Service Excellence

    2 settimane fa

    Marino, Italia C.LOUNGE SRL A tempo pieno

    Un'importante azienda di ristorazione sta cercando un Restaurant Manager per il suo locale a Valmontone. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di ristoranti, ottime doti di leadership e capacità nella gestione delle vendite. Questa posizione offre un contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale. Non è previsto...

  • Restaurant Manager: Drive Service Excellence

    2 settimane fa

    Marino, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda di ristorazione sta cercando un Restaurant Manager per il suo locale a Valmontone. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione di ristoranti, ottime doti di leadership e capacità nella gestione delle vendite. Questa posizione offre un contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale. Non è previsto...

  • Technical Service Manager

    1 settimana fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • Service Manager Enterprise colocation

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità,...

  • Service Manager Enterprise

    7 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita all’interno del team dei Service Manager e sarà il Single Point of Contact per i clienti assegnati e la contestuale erogazione dei servizi proposti da Aruba (es. Iaas, Colocation, Trust services). **Compiti e responsabilità**: La figura ricercata avrà il compito di monitorare costantemente l’andamento dei KPI (Key...

Service Manager

2 settimane fa

San Marino, Italia Business Partners 4U A tempo pieno

Sede**:San Marino**:

- Settore**:Soluzioni e servizi per professionisti ed imprese**:

- Ruolo**:Customer Service Manager**:

- Azienda**:BP Group**

Siamo un’azienda leader nel settore del software gestionale per commercialisti e PMI. Per rafforzare ulteriormente la nostra struttura, cerchiamo una figura di **Service Manager** che sappia coniugare capacità di coordinamento, visione orientata al cliente e attitudine al miglioramento continuo.

Questa figura avrà la responsabilità di guidare e ottimizzare tutte le attività dell’area customer service, diventando un punto di riferimento sia operativo che strategico. Riporterà direttamente alla Direzione e sarà chiamata a proporre soluzioni concrete per migliorare i processi di gestione del cliente, con l’obiettivo di aumentarne la soddisfazione e contribuire alla crescita commerciale attraverso attività di **mantenimento, upselling e cross-selling**
- Invia Curriculum
- Cosa farai
- Coordinerai le attività dell’area Customer Service, garantendo efficienza operativa e coerenza con gli obiettivi aziendali.
- Sarai il punto di contatto tra clienti, team di assistenza, area commerciale e direzione
- Gestirai direttamente i casi strategici o complessi, proponendo soluzioni efficaci e tempestive
- Analizzerai i flussi di lavoro e proporrai miglioramenti nei processi di relazione col cliente, puntando all’eccellenza del servizio.
- Collaborerai con l’area vendite per supportare attività di fidelizzazione, upselling e cross-selling.
- Redigerai report analitici e sintetici per monitorare KPI, customer satisfaction e performance dell’area.
- Contribuirai allo sviluppo di strumenti e iniziative per migliorare la qualità percepita dal cliente.
- Requisiti Richiesti:

- Esperienza consolidata in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito software gestionale o B2B.
- Ottime capacità relazionali, organizzative e di leadership.
- Forte orientamento al cliente, visione strategica e attitudine al problem solving.
- Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti per la customer satisfaction.
- Capacità analitiche per l’elaborazione di report e proposte di miglioramento.
- Cosa Offriamo
- Un contesto dinamico, in crescita, con strumenti digitali all’avanguardia.
- Ruolo strategico a diretto contatto con la Direzione aziendale.
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Un sistema premiante basato su risultati e obiettivi condivisi.
- Programma di welfare aziendale: supporto nutrizionale, psicologico e convenzioni con strutture sportive.