Reservation Agent

2 giorni fa

Milano, Italia Hotel VIU Milan A tempo pieno

L'Hotel VIU Milan è il primo albergo 5 stelle del Gruppo Viscardi Hotels. Situato nel cuore del quartiere di Porta Volta, uno tra i più vivaci di Milano, l'hotel con le sue 124 camere si distingue per l’eclettico giardino verticale e per la sua meravigliosa VIU Terrace e VIU Pool

Siamo alla ricerca di un/a **Reservation Agent**, che verrà integrato/a all’interno del reparto Reservation&Revenue. Lui/Lei avrà il compito di gestire, valutare e sviluppare in modo efficace tutte le richieste di prenotazioni individuali, agenzie e Tour Operator.

**Mansioni**:

- Inserire, controllare e aggiornare le prenotazioni da SynXis, OTA e sito web;
- Anticipare ed essere in grado di gestire le necessità degli ospiti così da prevenire eventuali complain;
- Assicurarsi che tutte le preferenze, note, degli ospiti siano correttamente inserite nel gestionale / database in modo che possano essere gestite preventivamente dai reparti operativi;
- Comunicare con colleghi di altri reparti per coordinare tutte le richieste degli ospiti e attività correlate.

**Caratteristiche**:

- Ottima conoscenza lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua;
- Buona conoscenza pacchetto Office;
- Buona conoscenza di Opera Cloud e di Blastness;
- Ottima propensione alla vendita;
- Orientamento alla relazione con l’Ospite;
- Puntualità e precisione;
- Forte motivazione al lavoro in team;
- Disponibilità e flessibilità;
- Forte orientamento al cliente e ottime doti commerciali;
- Eccellenti capacità organizzative, comunicative e di ascolto;
- Esperienza pregressa in uffici prenotazione.
- Completano il profilo passione, flessibilità, capacità di problem solving e forte orientamento al risultato.

**Cosa offriamo**:

- Un ambiente stimolante e dinamico dove potersi mettere alla prova e dare in modo efficace il proprio contributo;
- Contratto CCNL Turismo full time;
- Buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto

Istruzione:

- Laurea magistrale (o specialistica) (Preferenziale)

Esperienza:

- Booking Agent: 2 anni (Obbligatorio)

  • Reservation Agent

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Marriott Hotels Resorts A tempo pieno 26.000 € - 52.000 € all'ano

    DescriptionPosition Title:Reservation AgentReports to: Director of S&MJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers....

  • Reservation Agent

    6 giorni fa

    milano, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent     Reports to:  Director of S&M     JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...

  • Reservation Agent

    2 giorni fa

    milano, Italia Hosco.com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent     Reports to:  Director of S&M     JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...

  • Reservation Agent

    1 giorno fa

    Milano (MI), Italia Hosco.com A tempo pieno

    Position Title: Reservation Agent Reports to: Director of S&M JOB SUMMARY Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to...

  • Reservation Agent

    5 giorni fa

    Milano, Italia Hosco.Com A tempo pieno

    Position Title:Reservation AgentReports to:Director of S&MJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.Accommodate and...

  • Reservation Agent

    5 giorni fa

    Milano, Italia Bulgari Hotel Milano A tempo pieno

    Position Title:Reservation AgentReports to:Director of S&MJOB SUMMARYProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail.Identify guest reservation needs and determine appropriate room type.Verify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers.Accommodate and...

  • Reservation Agent

    1 settimana fa

    Milano, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24191281 **Job Category**Reservations **Location**Bulgari Hotel Milano, Via Privata Fratelli Gabba 7b, Milan, Italy, Italy, 20121 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **JOB SUMMARY** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....

  • Reservation Agent

    2 giorni fa

    Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Milan, ItalyLungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze. - Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per...

  • Reservation Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Lungarno Collection A tempo pieno

    Milan, Italy Lungarno Collection per la propria sede di Milano cerca un/una Reservation Agent che si occuperà delle prenotazioni di Portrait Milano, dopo un periodo di circa due mesi di formazione con il team corporate di Firenze. - Nello spirito della migliore accoglienza italiana, Portrait Milano si distingue tra i migliori hotel di Milano per...

  • Reservation Agent Part-time con Tedesco Remote

    2 settimane fa

    Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Le risorse ricercate svolgeranno le seguenti attività: - Gestione prenotazioni - Inserimento, controllo e aggiornamento delle prenotazioni in arrivo - Gestione delle chiamate in entrata per i servizi di reservation e assistenza al guest - presentazione al guest dei servizi offerti dalle location Reservation Agent con Tedesco fluente|Reservation Agent...