Front Office Agent

2 settimane fa

Milano, Italia NEMI HOTEL MILANO A tempo pieno

NEMI Nest in Milan is the perfect **elegant retreat in the heart of Milan and is now open**

Set in a vibrant emerging quarter just a 15-minute stroll from the central attractions, this luxury hotel is a world of sophistication to discover in a vibrant and trendy area of Milan. The Team there is an anthusiast and passionate group of professionals just waiting to welcome and treat our future guests.

Do you want to be part of our exciting project?

To complete the Front Office Team we are currently looking for a

Front Office Agent

This role is pivotal in ensuring the smooth day-to-day operations of the front desk.

**Key Responsibilities**:
Welcome and assist guests with check-in and check-out processes, ensuring a seamless experience.

Provide excellent customer service, addressing guest inquiries and resolving any issues in a timely and professional manner.

Handle front desk operations during rotating shifts, including day, evening, and night shifts.

Coordinate with other departments to meet guest needs and maintain operational efficiency.

Process payments, manage reservations, and handle any special requests with attention to detail.

Ensure compliance with all hotel policies, procedures, and quality standards.

**Requirements**:
Proven experience in a front office or similar hospitality role, ideally in a luxury hotel setting.

Flexibility to work rotating shifts, including nights and weekends.

Strong communication skills in both English and Italian (additional languages are a plus).

Excellent problem-solving abilities and a proactive approach to guest service.

Familiarity with hotel management software (e.g., Opera, Fidelio) is highly desirable.

Ability to work independently and as part of a team.

Professional presentation and a passion for delivering luxury service experiences.

**What We Offer**:
Competitive salary and benefits package.

Opportunity to be part of a prestigious new opening in Milan.

Professional development and career growth within a renowned luxury brand.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Straordinari
- Turni
- Turno notturno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Esperienza:

- receptionist: 3 anni (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 25/06/2025

  • Front office agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei...

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    3 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...

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    3 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei...

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    1 giorno fa

    Milano, Italia Campusx A tempo pieno

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    3 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

    Front Office Agent – CX, Milano North Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Responsibilities Farai...

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

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    4 settimane fa

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    4 settimane fa

    Milano, Italia CampusX A tempo pieno

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