E-commerce Specialist

Kekyjob, società di head hunting seleziona, per società cliente operante nel settore dell’abbigliamento, un/una **E-COMMERCE SPECIALIST** per la gestione del canale e-commerce del marchio

**Chi è il nostro Cliente**

L’azienda lancia il suo marchio nel 2014 con il primo negozio pilota per sperimentare un ‘**FASHION PROJECT’ basato sull’inclusività**. L’ottimo impatto sul mercato ha determinato una veloce crescita del Brand con l’apertura di 60 negozi sul territorio nazionale.

Il posizionamento del marchio è innovativo e distintivo: l’azienda crea e vende capi di moda femminile **no size - no age - no season**

**Chi cerchiamo**

Siamo alla ricerca di **un/una Specialist E-commerce per la gestione del nostro canale on line.** La risorsa, a riporto del Retail Manager e in sinergia con il Marketing, avrà la responsabilità della gestione del negozio on line: caricamento dei prodotti (foto, descrizione, prezzi, promozioni, etc.), ottimizzazione della disposizione dei prodotti all'interno del canale on-line, Customer Care dei clienti dello Shop on line, gestione della spedizione della merce e della gestione dei resi/cambi.

**_Questa è una bella opportunità per te se:_**
- Hai voglia di inserirti e crescere in un **ambiente inclusivo, dinamico e stimolante**:

- Sei una persona **curiosa, attenta ai nuovi trend della moda e interessata del mondo digital marketing/e-commerce/social network**:

- Ritieni di avere forti doti di **organizzazione del proprio lavoro,** **abilità pratica e senso estetico;**:

- Hai la determinazione e il background per accettare questa sfida: avere la **piena responsabilità dello Shop On line del Marchio **sia dal punto di vista della presentazione e completezza del catalogo dei prodotti, che della gestione del customer care dei clienti on line che dei risultati economici del canale
- **Gestione del catalogo on line sul sito Amelie: caricamento dei prodotti (scheda, foto, prezzo, promo, etc)**:

- Gestione della relazione con le clienti on line: customer care end-to-end sull’intero processo di vendita
- Gestione delle spedizioni, dei resi e cambi merce
- Affiancamento alla vendita online tramite strumenti di messaggistica quali Whatsapp, Direct e VideoCall.
- Partecipazione alla crezione di contenuti fotografici e video per le campagne online.
- Analisi dei risultati del canale on line e pianificazione delle azioni di digital marketing di supporto con l’area marketing e le agenzie
- **Proporre nuove idee/tecniche/soluzioni creative per il canale on-line, in sinergia con area vendite, marketing e prodotto**, sempre nell'ottica di incrementare gli acquisti, di fidelizzare i clienti attuali e di ampliare il loro numero.
- La risorsa ideale ha una forte passione per il mondo ‘abbigliamento e fashion’;
- Ha maturato una solida esperienza nello stesso ruolo (**e-commerce specialist**) all’interno di aziende del settore di almeno 5 anni;
- Provenienza da realtà retail di Abbigliamento e Moda;
- Competenze tecniche approfondite di e-commerce management, digital marketing e social network;
- Capacità di gestione indipendente dei tempi, delle priorità e delle scadenze;
- Consuetudine all’utilizzo delle piattaforme digitali e conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Power Point);
- Ottime capacità di comunicazione sia in italiano che in **inglese**:

- Disponibilità a lavoro ibrido

**Cosa ti sarà offerto**
- Contratto a tempo determinato di 1 anno rinnovabile a indeterminato
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza e ai risultati raggiunti
- Opportunità di ricoprire il ruolo all’interno di un’azienda in costante crescita ed evoluzione
- Percorso di crescita professionale e umana in un ambiente dinamico e stimolante
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, senza discriminazione alcuna, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._