Tirocinio Risorse Umane HR

La nostra Società è alla ricerca di un/una

**Tirocinante settore risorse umane e operation**

**Dipartimento**: Hr/Operation

**Responsabile diretto**: Responsabile operativo

**Obiettivo del ruolo**:
Il/la tirocinante addetto/a alla selezione del personale e alla gestione Operativa ha il compito di gestire i processi di selezione per le aziende del Gruppo, nonché ha il compito di coadiuvare il Responsabile Operation nella gestione operativa quotidiana e mensile, garantendo il corretto svolgimento delle attività aziendali legate alla pianificazione, gestione del personale e interazione con i clienti. La figura si occupa principalmente di monitorare le presenze dei dipendenti, gestire le sostituzioni e le richieste di permessi, e supportare la pianificazione operativa mensile.

**Attività**:

- **Selezione del personale**

Ha il compito di verificare la possibilità di usufruire di agevolazioni sulle assunzioni del personale.
- **Controllo delle timbrature**

Monitorare e controllare le timbrature durante l'intero corso della giornata, assicurandosi che tutte le registrazioni siano corrette.
- **Gestione delle uscite anticipate**

Verificare e registrare le uscite anticipate del giorno precedente, accertandosi della loro corretta registrazione.
- **Gestione delle scoperture**

In caso di assenze o scoperture, verificare la possibilità di coprire i turni con sostituzioni, se necessario.
- **Gestione segnalazioni clienti**

Gestire tutte le segnalazioni provenienti dai clienti, assicurandosi di risolverle tempestivamente o di inoltrarle agli altri dipartimenti competenti.
- **Gestione richieste permessi/ferie**

Elaborare le richieste di permessi e ferie per i giorni e mesi successivi, garantendo la corretta pianificazione del personale.
- **Correzione delle mancate timbrature**

Sistemare le mancate timbrature dei dipendenti, verificando la correttezza dei dati e aggiornando le informazioni nel sistema.
- **Conferma dei turni per il giorno successivo e la settimana successiva**

Confermare che tutti i turni siano coperti e ben pianificati per il giorno successivo e la settimana successiva, assicurandosi che il personale sia assegnato correttamente.
- **Comunicazione con l'Ufficio payroll**

Inviare le richieste di personale all'ufficio Payroll per ogni necessità operativa (sostituzioni, assunzioni, etc.).

**Attività Ufficio Operativo Mensili**:

- **Chiusura ore dipendenti**

Completare la chiusura delle ore dei dipendenti entro il 4 di ogni mese, verificando che tutti i dati siano corretti.
- **Richiesta fatturazione**

Inviare la richiesta di fatturazione all'amministrazione entro il 6 di ogni mese, per garantire che la fatturazione avvenga puntualmente.

**Pubblicazione KPI ufficio operativo**

Pubblicare i Key Performance Indicators (KPI) dell’ufficio operativo su Teams entro il 5 di ogni mese, per fornire aggiornamenti e visibilità a tutti i membri del team.
- **Pubblicazione report clienti**

Pubblicare il report sulle attività con i clienti relative al mese precedente entro il 10 di ogni mese, per garantire una corretta valutazione dei risultati.
- **Importazione testate del mese successivo**

Gestire l’importazione delle testate relative al mese successivo entro il 15 di ogni mese, per facilitare la pianificazione dei turni e delle attività.
- **Pianificazione mese successivo**

Concludere la pianificazione del mese successivo entro il 22 di ogni mese, definendo turni e orari in base alle esigenze aziendali e alle disponibilità del personale.
- **Pubblicazione turni a portale**

Pubblicare i turni sul portale aziendale entro il 26 di ogni mese, per consentire ai dipendenti di avere accesso ai propri orari di lavoro.
- **Controllo dei giustificativi e delle richieste economiche**

Verificare, entro la fine di ogni mese, che tutti i giustificativi e le richieste economiche (ferie, permessi, malattie, infortuni, premi formatori, ore di affiancamento, moduli mancata timbratura, multe aziendali, note spese) siano stati caricati correttamente.

**Requisiti**
- Conoscenza delle tecniche di selezione del personale e in materia di assunzioni agevolate.
- Conoscenza di strumenti informatici per la gestione di turni e timbrature (Microsoft Office, software di gestione operativa).
- Capacità di gestione autonoma delle attività quotidiane e mensili.
- Proattività e gestione autonoma del lavoro.
- Precisione e attenzione al dettaglio.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di interagire efficacemente con i colleghi e con i clienti.
- Capacità di rispettare scadenze e lavorare sotto pressione.

**Cosa offriamo**:

- Un ambiente dinamico, dove il tuo contributo fa la differenza ogni giorno
- Retribuzione commisurata alla professionalità ed esperienza
- Palestra aziendale
- Zona mensa

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Data di inizio prevista: