After Sales Specialist

_Azienda leader nel settore della progettazione e produzione di prodotti termo sanitari e idraulici nell’ambito delle energie rinnovabili cerca _**After Sales Specialist **_da inserire nella divisione Assistenza Tecnica _

La risorsa risponderà al Responsabile Assistenza Tecnica e i suo compiti saranno:
Offrire assistenza técnica post vendita a livello telefonico o in presenza

Supportare i CAT (Centri di Assistenza Tecnica) per gli interventi organizzati presso le sedi dei Clienti

Organizzare e gestire i corsi di formazione per i CAT ed i Clienti installatori in caso di lancio di nuovi prodotti - di aggiornamento tecnico dei prodotti esistenti - necessità di follow up su prodotti esistenti

Raccogliere i Reclami e sottoporli alla attenzione della funzione Qualità collaborando attivamente alla soluzione dei problemi

Provvedere alla gestione dei Resi

Redigere e sottoporre alla attenzione alla attenzione del Responsabile di Assistenza Tecnica report periodici rispetto l'andamento delle attività di assistenza
- Deve inoltre possedere il patentino F- GAS per poter intervenire su circuiti frigo delle pompe di calore. _
- E’ una persona con ottime capacità di organizzazione e di gestione dei rapporti interpersonali._
- Ha inoltre una elevata flessibilità e predisposizione alla soluzione dei problemi._
- La sede dell’attività è Casier (TV) _
- La retribuzione sarà commisurata alla esperienza maturata nella mansione._

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Requisito linguistico flessibile:

- Italiano non richiesto

Retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Tredicesima

Data di inizio prevista: 14/10/2024