Customer Service Administrator

5 ore fa

Vicenza, Italia Leidos A tempo pieno

**Description**

Are you interested in continuing your IT career in Europe in a mission focused environment? The Leidos Defense Group has a career opportunity for a Computer Support Administrator, based in Vicenza, Italy.

PROGRAM SUMMARY: This program provides critical Communications and Information Technology Services to support U.S. Africa Command, U.S. European Command, Combined Joint Task Force - Horn of Africa, Southern European Task Force, and associated staff elements and organizations. It provides our war fighters support in their mission to keep threats and vulnerabilities as low as possible by ensuring their computer network is stable, undisrupted, secure and will require OCONUS relocation.

PRIMARY RESPONSIBILITIES:

- Maintain, analyze, troubleshoot and repair personal computer systems, hardware, software, computer peripherals, mobile devices, printers and AV equipment.
- Assist employees via remote access, phone, or in person. May also mentor or train other Computer Support Administrators.
- Work in dynamic fast paced environments that require team interaction and coordination of efforts.
- Interface with both client managers and system users.
- Troubleshoot and resolve complex issues and work with other teams to identify root cause and resolution.
- Remove old equipment and performing data migration to new machines. -Implementation and administration of infrastructure services like FTP, IIS, DNS, DHCP, and GPOs.
- Create and maintain thorough documentation for all desktop solutions and troubleshooting instructions in the Knowledge Databases.
- Work with hardware and software vendors to verify timely product delivery and ensuring that new equipment is installed and ready to operate on schedule.
- Analyze and make recommendations for hardware and software standardization.
- Provide remote support and/or travel to customer sites as required.

BASIC QUALIFICATIONS:

- BA/BS + 3 years recent specialized or AA/AS + 7 years recent specialized or 11 years of recent specialized experience.
- Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate (MD-100/101)
- CompTIA Security + (IAT Level II or greater), current.
- TESA Eligible.
- Must hold an adjudicated Secret clearance.

PREFERRED QUALIFICATIONS:

- Cisco ISE & MS MIM
- Network Printer troubleshooting
- Microsoft 365 troubleshooting experience
- Adaptable to changing circumstances and operational needs.
- Experience working with basic networking and supporting Cisco Routers and Switches

Why join us? Perks include:

- Paid relocation to/from OCONUS location
- Overseas living allowance(s) - HOLA and COLA
- Foreign Earned Income Tax Exemption
- Benefits package including medical, dental, vision insurance; paid time off; 401k with company match; etc.
- Base access (Exchange, dining, post office, commissary access, etc.)
- Thriving Expat Community to discover Italy, Europe and more

CITS3

**Original Posting**: May 13, 2025

**Pay Range**: Pay Range $57,850.00 - $104,575.00

The Leidos pay range for this job level is a general guideline only and not a guarantee of compensation or salary. Additional factors considered in extending an offer include (but are not limited to) responsibilities of the job, education, experience, knowledge, skills, and abilities, as well as internal equity, alignment with market data, applicable bargaining agreement (if any), or other law.

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Vicenza, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Customer Service, Vicenza Ovest **TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE.** **POSIZIONE APERTA**: - Ruolo: Impiegato/a Customer Service - Luogo di lavoro: Vicenza Ovest - Orario di lavoro: Full-time, da Lunedì a Venerdì -...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    Customer Service per nota realtà di **Vicenza Ovest** Sei una persona motivata e orientata al cliente? Hai competenze nell'assistenza clienti e cerchi una nuova sfida professionale? Abbiamo l'opportunità perfetta per te! TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Vicenza, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Settore**: Industria della gomma e della materia plastica **Ruolo**: Customer Service **Anni di esperienza**: 2-3 anni **Percentuale di occupazione**: Full-time **Gestisce altre persone**: No **Tipo di occupazione**: Lavoro a tempo indeterminato **Inquadramento**: Impiegato **Livello di istruzione**: Laurea Triennale/a Ciclo Unico **Mezzo di...

  • Customer Service Assistant

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Scicon Sports A tempo pieno

    Key ResponsibilitiesCustomer Service: Provide professional customer service through various communication channels, including phone, email, chat, and social media.Resolve customer inquiries, questions and issues timely, ensuring a high level of satisfaction.Inquiries Management: Handle customer inquiries carefully, recording them accurately in company...

  • Impiegato customer service

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Altro A tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa, filiale di Arzignano, per un'importante azienda operante nel settore chimico con sede ad Arzignano (VI), siamo alla ricerca di una figura di IMPIEGATO COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE da inserire nel proprio organico.Orario: Full timeResponsabilitàLa risorsa si occuperà di:Gestione delle pratiche doganali e documentazione per...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad divisione Inhouse ricerca per realt metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion &, Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato/a customer service. Si offre contratto full-time diretto con azienda. Responsabilit La risorsa inserita all'interno del team Customer Support avr il compito di: - Essere interfaccia con i clienti...

  • Customer service

    4 settimane fa

    vicenza, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad divisione Inhouse ricerca per realtà metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion & Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato/a customer service. Si offre contratto full-time diretto con azienda. Responsabilità La risorsa inserita all interno del team Customer Support avrà il compito di: - Essere interfaccia con i...

  • Impiegato customer service

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Randstad filiale di arzignano A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Arzignano, per un'importante azienda operante nel settore chimico con sede ad Arzignano (VI), siamo alla ricerca di una figura di IMPIEGATO COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE da inserire nel proprio organico. Orario: Full time Responsabilità La risorsa si occuperà di: Gestione delle pratiche doganali e documentazione per...

  • Impiegato customer service

    4 settimane fa

    vicenza, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Arzignano, per un'importante azienda operante nel settore chimico  con sede ad Arzignano (VI) , siamo alla ricerca di una figura di IMPIEGATO COMMERCIALE/CUSTOMER SERVICE  da inserire nel proprio organico. Orario: Full time    Responsabilità La risorsa si occuperà di: Gestione delle pratiche doganali e...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Vicenza, Italia Tempus Spa A tempo pieno

    TeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente un/a addetto/a al CUSTOMER SERVICE POSIZIONE APERTA: - Ruolo: Operatore Servizio Clienti Online - Luogo di lavoro: Rossano Veneto - Orario di lavoro: Settimanale a turni con i week-end a rotazione - Contratto: tempo determinato...