Cashier Assistant Manager

**Informazioni su di noi**:
Pionieristica e distintiva, Arlettie affascina il pubblico con le sue esclusive vendite private da oltre 20 anni. Creando eventi eccezionali, Arlettie si è affermata come leader europeo sia in showroom che online. I nostri spazi a Parigi, Londra, New York e Milano ospitano nomi rinomati del lusso, che trasformano, settimanalmente,g li showroom per presentare prestigiose case di moda, brand di gioielleria, pelletteria e accessori.

Recentemente ha ampliato la sua rete di showroom con il lancio di un e-shop, con il quale Arlettie intende portare le gioie dello shopping 2.0 a un pubblico più ampio. Con una base di clienti che supera i 300.000 membri, Arlettie cura un calendario di vendite esclusive, offrendo alla sua comunità un'esperienza di shopping unica.

**Missione**:
Unisciti al team di Arlettie e intraprendi un'avventura globale, organizzando vendite private esclusive in tutto il mondo per uno dei marchi di lusso più iconici. Ogni anno sono previste circa 7-10 vendite, ciascuna della durata di circa 15 giorni. Quando non sarai in viaggio, potresti essere chiamato a supportare le attività di vendita presso il tuo showroom locale.

Il ruolo di **Cashier Manager Assistant** prevede il supporto al Cashier Manager nella supervisione delle operazioni di cassa durante le vendite. Sarai responsabile della gestione di un team, assicurando l'elaborazione accurata e tempestiva delle transazioni, della manutenzione dei registratori di cassa e dell’erogazione di un servizio clienti eccellente, in un ambiente dinamico e ad alto ritmo.

Un'opportunità stimolante, in un contesto internazionale, per crescere e contribuire al successo di un marchio di prestigio

**Responsabilità**:
**Gestione delle casse**
- Gestire le operazioni di cassa, le richieste dei clienti e la sicurezza alla cassa
- Controllare le procedure di gestione del denaro, indagare e risolvere eventuali discrepanze nelle casse

**Gestione del team**
- Assistere nella gestione e supervisione del team di cassieri
- Formare il team per garantire che seguano e applichino i processi specifici richiesti dai singoli marchi con cui collaboriamo

**Servizio clienti**
- Gestire e risolvere le richieste e i reclami dei clienti
- Garantire un'esperienza di acquisto positiva per i clienti
- Gestire le transazioni con i clienti in modo cordiale ed efficiente

**Amministrazione**
- Assistere nell'aggiornamento dei prezzi nel software delle casse e nella preparazione del materiale di punto vendita, inclusi i cartelli con i prezzi, utilizzando le informazioni fornite dall’account manager.
- Responsabile della segnalazione di tutti i feedback dei clienti al team di gestione per garantire che ogni vendita raggiunga gli obiettivi stabiliti.
- Monitorare e mantenere le aree di pagamento pulite e ben organizzate.
- Implementare e far rispettare le politiche e le procedure del negozio.
- Assistere nella gestione dell'inventario e nell'ordinazione delle forniture per l'area di cassa.

**Profilo**:

- Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo di cassiere o di vendita al dettaglio in un flagship store o in un negozio con volumi elevati (es. Zara, H&M, Tk Maxx).
- Una precedente esperienza di supervisione è un plus.
- Affidabilità, professionalità e forte senso commerciale.
- Ottime capacità organizzative, di comunicazione e di servizio al cliente.
- Esperienza pregressa nella conduzione di un team.
- Capacità di lavorare in un ambiente ad alta pressione e a ritmo serrato.
- Spirito imprenditoriale.
- Forti capacità numeriche e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza di Microsoft Office.
- Buona conoscenza dell'inglese parlato e scritto.

PACCHETTO
- Ruolo a tempo pieno
- Opportunità di lavorare in diversi paesi del mondo
- Stipendio competitivo