Tirocinante Customer Care

Supporta l’ ufficio Commissioning & Service nel controllo e gestione di tutte le attività organizzativeche governano in aziendai flussidi materialiin spedizione (macchine, impianti, pezzi di ricambio in garanzia) e delle relative informazionicon i clienti.
- Svolge attività di customer care, raccogliendo e smistando le varie richieste dei clienti, aprendo i ticket di richiesta;
- dopo l’assegnazione del tecnico al cantiere supporta la fase organizzativa della trasferta;
- riceve le richieste dei trasfertisti già in cantiere e smista le problematiche agli uffici preposti, monitorando le risposte dei vari interlocutori coinvolti;
- prepara i documenti per la spedizione del materiale in garanzia in cantiere;
- raccoglie i report ore da parte dei trasfertisti ed effettua registrazioni ed analisi.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi

Stipendio: a partire da €400,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal luned
- al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)
- Francese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede