Addetto Tecnico-amministrativo e Customer

4 giorni fa

Corsico, Italia MM Spa A tempo pieno

Le attività, a titolo esemplificativo e non esaustivo, saranno le seguenti:

- raccolta e gestione delle segnalazioni, attraverso assistenza telefonica e da registrare nel sistema informativo in uso ad MM, con analisi e monitoraggio dei dati in progress e storici;
- predisposizione di comunicazioni, informative, newsletter indirizzate agli stakeholders sull’andamento dei servizi erogati e gestione dei reclami;
- redazione dei report periodici, tramite l’utilizzo dei sistemi informativi, di analisi e verifica di congruità dei dati e delle informazioni connesse all’andamento delle attività di MM, garantendo il monitoraggio delle prestazioni anche a livello di soddisfazione degli stakeholders;
- supporto nella gestione tecnico-amministrativa degli iter procedurali, documenti e pratiche interne ed esterne, comprese autorizzazioni e permessi richieste dall’amministrazione comunale e vari Enti;
- supporto allo sviluppo di procedure e strumenti metodologici per migliorare i processi interni e il servizio verso il Cliente, le strategie di monitoraggio attuabili, l’analisi di criticità emerse nell’ambito dell’intero processo svolto dal CRM;
- supporto all’individuazione di eventuali azioni correttive da apportare ai sistemi informativi impiegati e dell’intero processo di Facility, interagendo eventualmente con la Divisione Information Technology di MM per la soluzione di possibili criticità o l’introduzione di migliorie legate ai sistemi gestionali utilizzati.

**Formazione**: Laurea breve (economia/ingegneria/architettura) o Diploma (settore amministrativo/informatico);
**Preparazione professionale**: preferibile esperienza analoga di 2 anni, preferibilmente in mansioni analoghe presso strutture complesse, in Società a partecipazione pubblica o nella pubblica amministrazione. Esperienza nella creazione di reportistica di varia natura, attività tecnico-contabili e/o amministrativo di manutenzione verde;
**Conoscenze informatiche**: buona conoscenza del pacchetto MS Office (in particolare Excel) e di sistemi di ticket management e CRM.
- assenza di condanne penali definitive o di stato di interdizione o provvedimenti di prevenzione o altre misure inflitte a seguito di infrazioni e obblighi derivanti da rapporti di lavoro ovvero di consulenza, o comunque incidenti sulla moralità professionale in relazione al profilo da ricoprire o di altra sanzione, che comportino il divieto di contrarre con la pubblica amministrazione;
- possesso dell’idoneità psico-fisica da accertare con visita medica ai sensi della D. Lgs. 81/08

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €26.000,00 - €28.000,00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

  • Addetto/a Customer Service Inbound

    4 giorni fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Ti formiamo per lavorare per un’importante azienda nel Customer Management Outsourcing Cerchiamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND **L’opportunità è doppia**: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo. **Il programma del corso verterà sui seguenti temi**: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la...

  • Addetto/a Ufficio Amministrativo

    2 settimane fa

    Corsico, Italia CLOM Soc. Coop. Soc. A tempo pieno

    CLOM, ente accreditato in Regione Lombardia per i servizi al lavoro e la formazione, cerca per la sua sede di Corsico, **un/a addetto/a per l'ufficio amministrativo.** La risorsa dovrà occuparsi di: - Supporto all'ufficio contabile per la gestione di ordini, contratti e fatture - Supporto alla gestione amministrativa del personale: registrazione presenze,...

  • Addetto/a Assistenza Clienti Tecnica

    3 giorni fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata nel settore outsourcing: ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI TECNICA Ricerchiamo Addetti/e Customer Service Inbound per una multinazionale di Outsourcing, l'obiettivo sarà quello di...

  • Addetto/a Segreteria Amministrativa

    3 giorni fa

    Corsico, Italia CLOM Soc. Coop. Soc. A tempo pieno

    CLOM, ente accreditato in Regione Lombardia per i servizi al lavoro e la formazione, cerca per la sua sede di Corsico, **un/a addetto/a alla segreteria amministrativa** da inserire in **tirocinio.** La risorsa dovrà occuparsi di: - Attività amministrative per la gestione dei nostri corsi di formazione - Predisposizione registri e materiale didattico -...

  • Addetto/addetta Customer Care Settore Assicurativo

    6 giorni fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata in servizi: ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER CARE_ SETTORE ASSICURATIVO La risorsa, inserita on site presso la sede di una multinazionale, si occuperà di gestire l’assistenza clienti per...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Corsico, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella produzione e commercializzazione della gamma di prodotti per le applicazioni del ciclo idrico ricerca una figura di: Addetto/a Customer service La risorsa si occuperà della correttezza del processo di evasione dell’ordine, dal momento del suo ingresso in azienda sino alla spedizione del prodotto e alla fase post...

  • Junior Customer Service Support

    2 settimane fa

    Corsico, Italia Arethusa A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SUPPORT** **Cliente**: importante multinazionale leader nel settore ingegneristico Il dipendente farà parte del team italiano "Order to Cash", con un focus specifico sui clienti diretti. Le principali mansioni saranno legate alla gestione degli ordini - Focalizzazione sugli indicatori di prestazione chiave - Interazione quotidiana...

  • Técnico Addetto Al Controllo QualitÀ

    1 settimana fa

    Corsico, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda meccatronica produttrice di pompe volumetriche e sistemi fluidici operante in zona Corsico (MI) cerchiamo n.1 **ADDETTO AL CONTROLLO QUALITÀ.** - Pregressa esperienza di 3-5 anni nella stessa mansione - Diploma in materie tecniche - Buona Conoscenza della lingua inglese - Ottima padronanza dei processi di lavorazione meccanica,...

  • Addetto al Customer Service

    2 settimane fa

    Corsico, Italia Altro A tempo pieno

    ADECCO Italia è alla ricerca di addetti/e al Servizio Clienti per importante multinazionale nel settore della Logistica e dei trasporti presso la sede di Corsico. La posizione prevede attività di supporto al servizio clienti (resi, reclami, finanziamenti) e alle casse automatiche. Cerchiamo candidati, uomini e donne, con una spiccata propensione al lavoro...

  • Addetto al Customer Service

    2 settimane fa

    Corsico, Italia Altro A tempo pieno

    ADECCO Italia è alla ricerca di addetti/e al Servizio Clienti per importante multinazionale nel settore della Logistica e dei trasporti presso la sede di Corsico. La posizione prevede attività di supporto al servizio clienti (resi, reclami, finanziamenti) e alle casse automatiche. Cerchiamo candidati, uomini e donne, con una spiccata propensione al lavoro...