Operation Manager Hospitality

17 ore fa

Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

Siamo alla ricerca di un Operation Manager che si occupi la supervisione e ottimizzazione di tutti i processi della struttura affidata assicurando che vengano forniti i più alti livelli di ospitalità e di servizio. Riportando direttamente alla Direzione aziendale, la figura dovrà interpretare il concetto di ospitalità alberghiera, con particolare riferimento alla filosofia di Vignamaggio. La figura collaborarando quotidianamente con i vari reparti aziendali e fornitori esterni, dovrà essere il collegamento per garantire accoglienza e assistenza alla clientela e facilitare il flusso di informazioni tra i reparti strategici ed operativi.

**Mansioni**
- Impostare, verificare e monitorare gli standard qualitativi di pulizia
- Garantire che tutti gli alloggi degli ospiti e le aree pubbliche siano mantenute al più alto livello possibile di pulizia e presentazione da parte del personale addetto
- Organizzazione generale del funzionamento della struttura della struttura affidata
- Gestione del personale della struttura affidata
- Supporto nella verifica e monitoraggio degli standard qualitativi della struttura e delle attività ad essa connesse.
- Garantire l’efficienza dei servizi offerti predisposti dall’azienda.
- Assicurare che i locali siano in condizioni operative secondo quanto predisposto dalle SOP per ricevere e servire gli ospiti, collaborando e dando indicazioni alle addette alle pulizie dei locali
- Partecipa a regolari riunioni del team di lavoro e con i responsabili di reparto giornalmente / settimanalmente per discutere questioni operative di routine, feedback GSTS / RSTS e azioni intraprese per il ripristino del servizio e anche eventuali problemi del personale.
- Garantire l'implementazione delle SOP in tutti i reparti e controllarle durante i controlli operativi di routine.
- Ispezionare tutti i locali della struttura con i rispettivi addetti per pulizia, atmosfera, prontezza del servizio, presenza del personale e cultura dell'ospitalità.
- Fornire un feedback tempestivo e costruttivo a tutti i rapporti con i clienti

**Requisiti**
- Esperienza lavorativa di almeno 3 anni all’interno di strutture ricettive similarmente strutturati
- Conoscenza del mercato Hotellerie e gestione della catena dei servizi offerti
- Conoscenza della normativa dei servizi del settore ospitalità e le normative igienico sanitarie e di sicurezza del settore
- Ottime capacità organizzative
- Capacità di gestire il proprio tempo e di lavorare di propria iniziativa
- Capacità di gestione di un team di persone di outsourcing del settore ricettivo
- Elevata conoscenza della lingua Italiana e Inglese
- Attenzione ai dettagli
- Affidabilità

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Esperienza:

- Responsabile di Struttura: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

  • Hospitality Revenue Manager

    4 settimane fa

    Greve in Chianti, Italia Vignamaggio A tempo pieno

    Registrati per visualizzare i contatti dell'azienda Effettua il login per ricevere email con offerte simili L’Hospitality Revenue Manager riporterà direttamente al CEO of Hospitality e sarà responsabile del posizionamento tariffario e della distribuzione elettronica delle strutture ricettive di Vignamaggio – La Pensione, Le Case, Il Borgo e La Villa...

  • Responsabile Hospitality

    17 ore fa

    Radda in Chianti, Italia Studio Bianchi Selezione del Personale A tempo pieno

    Prestigiosa Azienda vitivinicola del Chianti Classico ci ha incaricato di ricercare la figura del **Responsabile Hospitality** - Riportando direttamente alla Direzione Generale e collaborando con la Cantina e il Ristorante, la Persona avrà la responsabilità di: - Definire e gestire operativamente i piani accoglienza dell’azienda - Coordinare e gestire...

  • Wine Hospitality Manager

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti (SI), Italia Studio Bianchi Selezione del Personale sas A tempo pieno

    Splendida Azienda Vinicola del Chianti Classico Ci ha incaricato di ricercare la figura di Wine Hospitality Manager Rispondendo al Direttore Commerciale e Marketing, la Persona avrà lo scopo di incrementare il fatturato del reparto wine hospitality, oltre a migliorarne la brand awareness. Responsabilità - Riorganizzazione e gestione mirata degli spazi del...

  • Wine Hospitality Manager

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti (SI), Italia Studio Bianchi Selezione del Personale sas A tempo pieno

    Splendida Azienda Vinicola del Chianti Classico Ci ha incaricato di ricercare la figura di Wine Hospitality Manager Rispondendo al Direttore Commerciale e Marketing, la Persona avrà lo scopo di incrementare il fatturato del reparto wine hospitality, oltre a migliorarne la brand awareness. Responsabilità Riorganizzazione e gestione...

  • Job Opportunity – Front Office Manager Fattoria di Vegi Resort in Chianti

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti, Italia Autentico Hospitality A tempo pieno

    Role Description We are seeking a Front Office Manager to join our passionate team for the 2026 season (end of April - end of October). As the face and heart of our resort, you will ensure that each guest's journey begins and ends with empathy, grace, efficiency, and genuine care. You will oversee the daily front office operations, lead and inspire your...

  • Job Opportunity – Front Office Manager Fattoria Di Vegi Resort In Chianti

    6 giorni fa

    Gaiole in Chianti, Italia Autentico Hospitality A tempo pieno

    Role DescriptionWe are seeking aFront Office Managerto join our passionate team for the **** season (end of April - end of October).As the face and heart of our resort, you will ensure that each guest's journey begins and ends with empathy, grace, efficiency, and genuine care.You will oversee the daily front office operations, lead and inspire your team, and...

  • Wine Hospitality

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti, Italia Studio Bianchi Selezione del Personale sas A tempo pieno

    Un'azienda vinicola del Chianti è alla ricerca di un Wine Hospitality Manager. Il candidato ideale avrà almeno tre anni di esperienza nel settore, inglese fluente e competenze in marketing. La figura sarà responsabile dell'incremento delle vendite e dell'organizzazione degli eventi, con un focus sulla brand awareness. Offriamo un ambiente stimolante in...

  • Wine Hospitality

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti, Italia Studio Bianchi Selezione del Personale sas A tempo pieno

    Un'azienda vinicola del Chianti è alla ricerca di un Wine Hospitality Manager. Il candidato ideale avrà almeno tre anni di esperienza nel settore, inglese fluente e competenze in marketing. La figura sarà responsabile dell'incremento delle vendite e dell'organizzazione degli eventi, con un focus sulla brand awareness. Offriamo un ambiente stimolante in...

  • Wine Hospitality

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti (SI), Italia Studio Bianchi Selezione del Personale sas A tempo pieno

    Un'azienda vinicola del Chianti è alla ricerca di un Wine Hospitality Manager. Il candidato ideale avrà almeno tre anni di esperienza nel settore, inglese fluente e competenze in marketing. La figura sarà responsabile dell'incremento delle vendite e dell'organizzazione degli eventi, con un focus sulla brand awareness. Offriamo un ambiente stimolante in...

  • Wine Hospitality

    4 settimane fa

    Gaiole in Chianti (SI), Italia Studio Bianchi Selezione del Personale sas A tempo pieno

    Un'azienda vinicola del Chianti è alla ricerca di un Wine Hospitality Manager. Il candidato ideale avrà almeno tre anni di esperienza nel settore, inglese fluente e competenze in marketing. La figura sarà responsabile dell'incremento delle vendite e dell'organizzazione degli eventi, con un focus sulla brand awareness. Offriamo un ambiente stimolante in...