Isf Specialist Hematology Emilia Romagna

E' un momento straordinario per entrare a far parte di Pfizer, un'innovativa azienda biofarmaceutica tra le più ammirate al mondo quest'anno.

La nostra azienda si sta sempre più affermando come primaria azienda di rilevanza scientifica, con molti nuovi lanci pianificati in diverse aree terapeutiche.

Stiamo inoltre investendo molto nello sviluppo delle competenze digitali, al passo con un contesto in costante evoluzione.

Siamo un'azienda con più di 2000 dipendenti nella nostra struttura commerciale, internazionale e nei nostri siti produttivi.

Siamo alla ricerca di una posizione di Informatore scientifico Specialist in Ematologia per la seguente area di lavoro:
Emilia Romagna e Pesaro Urbino

ROLE SUMMARY
- Ai sensi della 219/06, assicura un’efficace informazione medico-scientifica sui prodotti in scope ai medici assegnati contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business nel territorio di competenza. La massima efficacia nell’informazione medico-scientifica si consegue assicurando:

- Completezza e profondità dell’informazione scientifica (contenuto)
- Comunicazione dei messaggi in modalità _omnichannel_ (_push/pull_) in funzione delle preferenze del clinico, diventando anche l’ ”ambasciatore” del portale PfizerPro (formato e canale)
- Coerenza con i comportamenti di ricerca e i bisogni informativi/educazionali del clinico (tempistica e contesto dell’interazione) per creare una “_Customer experience_” di valore
- Ove necessario l’informazione medico-scientifica potrà essere effettuata anche nei confronti dei farmacisti ospedalieri, in allineamento con gli Strategic Healthcare Manager (SHM), per assicurare una migliore customer experience.
- È il principale punto di contatto dell’azienda (_single point of contact - SPOC_) per i clinici del dipartimento (eccetto i direttori di dipartimenti clinici dei top account) e con farmacisti ospedalieri e trasmette la richiesta di informazioni attraverso diversi canali e con il supporto degli SME (_Subject Matter Expert_) Pfizer rilevanti.
- (_CONTENT CURATOR_): assicurare un’efficace informazione medico-scientifica sui brand in scope (per le indicazioni approvate), attraverso un eccellente _storytelling _dei dati clinici e la gestione ottimale del contenuto (selezione, organizzazione e comunicazione delle informazioni rilevanti per ciascun argomento o area di interesse del clinico), con l’intenzione di creare valore per il clinico assegnato, diventando anche l’”ambasciatore” del portale PfizerPro.
- (LT MEMBER): supportare processi e attività del Local Team (es. processo di _disease account management - DAM_)
- (PLANNER): analizzare il contesto locale nel territorio di competenza per pianificare le interazioni scientifiche con i clinici nei top account e negli account minori, in coerenza con il portafoglio di account della macroarea del Local Team
- (EXPERIENCE CUSTOMIZER) Personalizzare l’esperienza omnichannel del clinico sulla base delle linee guida fornite dal marketing facendo leva sugli insight disponibili e fornendo feedback al fine di migliorare l’esperienza del Customer.
- (INSIGHT BUILDER):

- Ricerca e raccolta di _insight_ da parte dei clinici quali:

- Percezioni, impressioni, obiezioni e feedback all’informazione medico-scientifica ricevuta
- Bisogni informativi/formativi del medico
- Patient journey dell’account
- Condivisione e discussione degli _insight_ raccolti nel Local Team all’interno del processo di _Disease Account Management_ (DAM)
- Partecipazione ad eventuali _Community of Practice_ (COP) interne per condividere e rafforzare la conoscenza aziendale su aspetti quali:

- Contribuzione ad una _customer experience_ di valore (es. omnichannel, strategia di contenuto, tempistiche di interazione, etc.)
- Comportamenti di ricerca di informazioni e bisogni di formazione dei clinici
- _ Best practice_ sulla comunicazione scientifica (es. _storytelling_ di dati clinici)
- (SCIENTIFIC COMMUNICATOR): scambio di informazioni e conoscenze aggiornate (sulle indicazioni approvate e utilizzando materiali costruiti ad hoc e depositati ad AIFA, se relativi al brand Pfizer) con il clinico; supporto al clinico nella navigazione delle informazioni disponibili sui brand Pfizer per facilitare l’accesso alle informazioni specifiche necessarie per migliorare la gestione del paziente; analisi dei KPI della _customer experience_ del clinico per definire eventuali aggiustamenti
- (COMPLIANCE AGENT):

- Garantisce elevati standard di conformità a norme, policy e procedure
- Integra la compliance come parte della cultura organizzativa

BASIC QUALIFICATIONS
- Capacità di comunicazione, negoziazione e influenza
- Approccio imprenditoriale e mentalità agile
- Capacità di lavorare in team cross-funzionali
- Ottima conoscenza del sistema sanitario, dell’industria farmaceutica e del contesto di riferimento
- Comprovate capacità analitiche e di sintesi
- Diploma di Laurea tra quelli espressamente indicati dall