Consulente in Ambito IT Operations

**_Entra nel nostro mondo. _**
**_Trasforma insieme a noi. _**

**Quale sarà la tua sfida?**

Sarai parte attiva della nostra practice Industrial. Supportiamo i principali player di riferimento nel settore industriale sin dal nostro ingresso sul mercato, ma non solo: aiutiamo i nostri clienti nella gestione e governance di progetti strategici, innovativi e di miglioramento delle performance. Li supportiamo, inoltre, nell'ottimizzazione di processi trasversali. Insieme a loro, definiamo una strategia tecnologica appropriata, accompagnandoli durante le fasi di progettazione e implementazione. Grazie alle nostre competenze multidisciplinari, possiamo migliorare le loro operazioni utilizzando metodologie di Task Automation o di Process Reengineering.

**Sarai tu ad entrare nel nostro Team?**

Hai l’abilità di pensare “out of the box”, hai voglia di mettere in campo le tue idee e le tue capacità, ti piace lavorare con gli altri, sei una persona determinata e ti appassionano innovazione e tecnologie?

Di seguito puoi approfondire i requisiti e le caratteristiche della figura che stiamo cercando:

- Hai maturato esperienza compresa tra 1 e 3 anni presso società di consulenza o aziende strutturate in ambito system integration, sviluppo e IT Operations;
- Sei interessato/a alla consulenza e alle nuove tecnologie;
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese.

Sarai coinvolto/a in progetti di IT Operations e ti occuperai di diversi aspetti quali:

- Supporto ai processi ITSM:

- Change management: verbalizzazione incontri di approvazione técnica delle change;
- Incident management: monitoraggio e avanzamenti sugli incident di natura infrastrutturale gestiti dai fornitori del cliente, in particolare per la consegna della relazione di analisi degli incident gestiti;
- Gestione fornitori:

- Supporto PMO per attività operative che necessitano un coordinamento degli attori coinvolti
- Presidio dei SAL mensili di monitoraggio SLA (verbali, pianificazione incontri)
- Supporto alla compilazione della valutazione fornitori trimestrale
- Reporting, gestione documentale
- Day-to-Day: status update, tracciatura dei task assegnati al team ed eventuale esecuzione se possibile
- Supporto processi interni dell’organizzazione:

- Supporto PMO nell’agevolare attività da e verso le altre strutture del gruppo;
- Supporto PMO per le richieste di servizio verso il fornitore (monitoraggio avanzamento ticket, approvazione offerte economiche).

**Perchè Bip?**

**People at the center of our culture**
Fiducia e collaborazione, imprenditorialità e coraggio, meritocrazia e sviluppo guidano la crescita delle nostre persone.

Lavorare in BIP è un'esperienza sfidante, in cui il merito paga e l'innovazione avviene attraverso idee coraggiose, collaborazione e un rapporto di fiducia con i nostri clienti.

**Challenge yourself**
Avrai la possibilità di metterti alla prova in contesti progettuali diversi in termini di ambito, natura delle attività e stakeholders coinvolti. Vedrai valorizzato il tuo spirito di iniziativa, la tua passione, l’autonomia e la capacità di assumerti responsabilità e metterti in gioco.

**Unlocking your potential**
Potrai partecipare a + di 300 corsi formativi all’avanguardia per accrescere le tue competenze su tecnologie e temi di business emergenti.

**Work-life Integration**
Troverai una policy che supporta il lavoro AGILE fino al 100% del proprio tempo e favorisce il work-life integration.

**Diversity, Equity and Inclusion**
Valorizziamo l’unicità e ci impegniamo a garantire che tutte le nostre persone abbiano pari opportunità di dare un contributo ed esprimere al massimo il potenziale nell'ambiente di lavoro.

Il nostro approccio alla diversità e all’inclusione si fonda sui principi di etica e integrità e rappresenta il fattore determinante per lo sviluppo di orizzonti, di crescita personale e aziendale, più ampi.

Promuoviamo l’inserimento e l’integrazione lavorativa delle persone appartenenti alle categorie protette - in base a quanto disciplinato dalla legge 68/99

**Next Steps**

Se c’è un match con questa o con altre posizioni aperte all’interno del Gruppo, ti contatteremo per iniziare la nostra conoscenza reciproca.

L’iter di selezione comprende generalmente un colloquio con HR, un colloquio tecnico con un line manager ed un eventuale colloquio con un Partner.

L’ordine e il numero delle interviste potrebbero variare a seconda delle esigenze di recruiting.

In alternativa, saremo felici di conservare il tuo CV nel nostro database per poterlo rivalutare per altre opportunità future.

**Su di Noi**
Nati nel 2003, abbiamo raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e abbiamo aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 4500 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi, con oltre 4500 progetti alle spalle e le conoscenze più all’avanguardia nell'ambito della Digita