Customer Service Per Pronto Intervento

1 settimana fa


Milano, Italia E-Work A tempo pieno

e-work S.p.A ricerca per importante azienda Outsoucer dal 1982 addetti/addette al customer service per pronto intervento e per servizi per ambiente.

Contesto:
Le risorse saranno inserite presso gli uffici della sede milanese, che gestisce diverse divisioni

**Il ruolo**:
la risorsa, **tramite attività svolta in cuffia**, si occuperà delle seguenti attività:

- gestione delle attività di customer care
- presa in carico dei claim e supporto nella risoluzione dei problemi su servizi e prodotto, fornendo soluzioni o alternative
- gestione ticket

Requisiti richiesti:

- Diploma di maturità;
- dimestichezza con l'utilizzo del pacchetto office e di applicativi gestionali;
- aver maturato esperienza (anche mínima) nel ruolo di customer care e assistenza clienti tramite l'utilizzo della cuffia;
- dinamicità, resistenza allo stress ed ottime doti relazionali;
- buona conoscenza della lingua inglese.

Sede ed orario di lavoro:
L'azienda si trova a Milano in zona Certosa, facilmente raggiungibile con i mezzi di trasporto pubblici.

Full/time su turni dal lunedì alla domenica. Fascia oraria di riferimento: 7 - 21

Offerta contrattuale:
CCNL: TLC III LIV (1622,26 lordi mensili)

Contratto iniziale in somministrazione di 3/4 mesi con prospettiva di proroghe e futura stabilizzazione in azienda.

workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato



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    e-work S.p.A., sede di Milano, ricerca Addetti al Customer Service per azienda cliente leader nei servizi di contact center in outsourcing. Inserimento su commesse dedicate a Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze. Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata per guasti, emergenze e segnalazioniFornitura di informazioni...


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    _**ECOROE**_ _è una qualificata piattaforma di trattamento e trasformazione dei rifiuti industriali solidi e liquidi, che offre un ampio spettro di servizi per la gestione dei rifiuti, che comprendono ritiro, trasporto, recupero e smaltimento definitivo._ Per potenziamento dell’organico cerchiamo una figura di **Operaio di Impianto e Pronto Intervento -...