Junior Technical Support

1 settimana fa


Treviso, Italia GiGroup A tempo pieno

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
importante azienda specializzata nell’integrazione di sistemi e Software Factory Automation, per clienti del settore Manufatturiero, ricerchiamo un/a:
JUNIOR TECHNICAL SUPPORT - HELP DESK I e II Livello
La risorsa sarà inserita all’interno del team di Supporto tecnico, composto da 8 persone, che gestisce il sistema di ticketing e l’assistenza clienti per problematiche sia in ambito software che automazione quindi integrazione software sulle macchine PLC
**Le principali attività previste sono**:

- Help desk e supporto per problematiche lato software
- Supporto ai clienti nella risoluzione di ticket tramite il sistema di ticketing interno
- Piccoli interventi di scripting sul codice per ripristinare il corretto funzionamento lato software o database
- A tendere, possibilità di crescita nell’assistenza anche sui prodotti di automazione (PLC)

**Requisiti**:

- Diploma ad indirizzo tecnico informatico oppure automazione
- Disponibilità a svolgere trasferte internazionali (Europa e non) - prevista indennità di trasferta
- Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno B2
- Disponibilità a svolgere reperibilità notturna con frequenza di circa una settimana al mese - prevista indennità di reperibilità
- Capacità di problem solving, troubleshooting e di rapportarsi in maniera adeguata con i vari interlocutori gestendo con le opportune modalità le richieste di assistenza
- Sarà considerate un plus aver maturato brevi esperienze in ruoli analoghi

**Sede di lavoro**:
Treviso
**Orario di lavoro**:
full-time, da lunedì a venerdì, 9-18. Prevista reperibilità notturna una settimana al mese
**Si offre**:
inziale contratto di somministrazione 6 mesi finalizzato all’assunzione diretta dell’azienda,
CCNL METALMECCANICO, Livello D2, RAL 24.700 + indennità di trasferta + indennità di reperibilità
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).



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