Addetto Gestione Service

2 settimane fa

Lucca, Italia Gruppo NAM A tempo pieno

Gruppo Nam Filiale di Lucca ricerca per Azienda cliente operante nel settore Metalmeccanica/Industria:
**Posizione**:
**ADDETTO GESTIONE SERVICE - **AZIENDA METALMECCANICA

Con compiti di:

- Ricezione di richieste da parte di clienti utilizzatori in Italia e in Estero (malfunzionamenti, necessità di supporto tecnico di vario tipo).

Le richieste possono arrivare anche da parte di montatori e tecnici dell’azienda che stanno operando presso i clienti;
- Definizione del bisogno attraverso domande mirate (anche con l'ausilio di sistemi di diagnostica a distanza);
- Emissione di eventuali offerte per interventi e/o fornitura ricambi;
- Organizzazione dell'eventuale invio di tecnici per intervento in loco presso la sede del cliente;

**Requisiti**:
La figura ideale:

- A livello tecnico è fondamentale un background di tipo elettromeccanico (conoscenza dei motori elettrici, quadri di controllo, inverter e loro parametri ecc.) /diploma di Perito Elettromeccanico
- Pregressa esperienza (almeno 2/3 anni) nella funzione Service;
- Capacità di assistenza técnica/manutenzione/diagnostica (capacità di individuare tipologia di guasti/malfunzionamenti);
- Conoscenza fluente della lingua Inglese

Riguardo la diagnostica: è fondamentale mettere a fuoco bene il problema per indirizzare i tecnici e permettergli di essere efficaci e preparati;
E' necessario possedere capacità di gestione dello stress, affrontare con calma gli stati emotivi del cliente e far percepire che si è a loro servizio per la ricerca della soluzione più veloce ed efficace.

**Luogo di lavoro: Lucca**

**Contratto: da valutare in base all'esperienza -**

**Indicativamente RAL 35 K
**Altre informazioni**:
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • ADDETTO CONTACT CENTER

    3 giorni fa

    Lucca (LU), Italia AV Service S.p.A. A tempo pieno

    AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket.   ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali. Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e del mercato dei ricambi auto. Lo contraddistinguono uno spirito dinamico,...

  • Addetta/o customer service export

    3 settimane fa

    Lucca (LU), Italia Industrie Celtex A tempo pieno

    Industrie Celtex, azienda specializzata nella produzione di referenze in carta tissue e sistemi di dispensazione per il mercato dell’Away From Home, ricerca addetta/o customer service export. La risorsa verrà inserita nell'Ufficio Customer Service, presso lo stabilimento di Altopascio, e si occuperà di: inserimento e controllo ordini da clienti ed agenti...

  • Id3- Magazziniere Addetto Al Costumer Service

    2 settimane fa

    Lucca, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    **ADHR GROUP - Filiale di Altopascio** cerca per nota azienda nel settore cartotecnico **MAGAZZINIERE ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE** La figura verrà inserita nel Reparto Customer Service per essere gradualmente formata nelle attività di rilevazione delle misure degli imballi e nella personalizzazione delle spedizioni. Requisiti: - esperienza come...

  • Service Manager

    2 ore fa

    Lucca, Italia Azimut|Benetti Group A tempo pieno

    AzimutIBenetti Group è il più grande gruppo di yachting privato al mondo, leader nelle imbarcazioni da diporto di lusso.Nelle nostre creazioni, stile e qualità si intrecciano per creare emozioni uniche.L'eccellenza nasce dalla passione per il prodotto e per le nuove tecnologie e dal desiderio di superare sempre noi stessi. Riscopriamo ogni giorno la...

  • Addetta/o customer service export

    3 settimane fa

    Province of Lucca, Italia Industrie Celtex A tempo pieno

    Industrie Celtex, azienda specializzata nella produzione di referenze in carta tissue e sistemi di dispensazione per il mercato dell’Away From Home, ricerca addetta/o customer service export.La risorsa verrà inserita nell'Ufficio Customer Service, presso lo stabilimento di Altopascio, e si occuperà di:inserimento e controllo ordini da clienti ed agenti...

  • Addetto Controllo di Gestione

    4 giorni fa

    Lucca, Italia Lifeanalytics A tempo pieno

    **Addetto controllo di gestione****: Posizione aperta Sede lavorativa: - Lucca (LU)Il Gruppo Lifeanalytics, importante network italiano di laboratori specializzati in analisi chimico-biologiche, in ambito agroalimentare, ambientale ed industriale, nonché in servizi e consulenza nel campo dell’Ingegneria e della Geotécnica, ricerca per la sede...

  • Stage Service Planner

    2 settimane fa

    Lucca, Italia Ali Spa A tempo pieno

    Ali spa filiale di Lucca ricerca per azienda metalmeccanica della zona un/a tirocinante Service Planner. La figura si collocherà all'interno dell'Ufficio After Sales/ Service. L'attività consiste nella Pianificazione e Gestione degli interventi di assistenza técnica sul territorio nazionale e internazionale con attenzione a tempi di intervento, costi e...

  • Field Service Engineer

    4 giorni fa

    Lucca, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Fluence Italy cerca Field Service Engineer – LatAm! Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un’opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un’organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull’ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre! Come membro del team Fluence,...

  • Field Service Engineer

    6 giorni fa

    lucca, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Fluence Italy cerca Field Service Engineer – LatAm! Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un’opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un’organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull’ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre! Come membro del team Fluence,...

  • Field Service Engineer

    4 giorni fa

    lucca, Italia Fluence Italy A tempo pieno

    Fluence Italy cerca Field Service Engineer – LatAm! Sei un Field Service Engineer alla ricerca di un’opportunità dinamica con una società quotata in borsa? Vuoi lavorare per un’organizzazione globale che abbia un impatto positivo sull’ambiente? Ti piacerebbe far parte di un team multiculturale? Non cercare oltre! Come membro del team Fluence,...