Product Support Manager

MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare). All’interno della Direzione _CSS_, MBDA Italia SpA è alla ricerca di un "ASTER Product Support manager ”. Titolo di studio richiesto: Laurea in Ingegneria Elettronica o equivalente Esperienza professionale È richiesta esperienza nel campo del coordinamento tecnico, in particolare nell’ambito del progetto di equipment Missile, della loro messa in produzione e delle problematiche tecniche di manutenzione degli equipment del Missile. Massimo 5 anni di esperienza in contesti affini (preferenziale). Attività previste per il ruolo: - risponde a domande sull'uso e la manutenzione dei prodotti (domande dei clienti o degli assistenti tecnici distribuiti presso i nostri clienti), - analizza ed elabora i fatti tecnici riscontrati dai client - esamina l'impatto sul supporto logistico dei cambiamenti nella definizione (cambiamenti nei mezzi di manutenzione, documentazione, pezzi di ricambio...) - gestisce l'elaborazione dei principali fatti tecnici per il CSS (interfaccia con la Design Authority), implementazione budget di garanzia, sviluppo - funge da contatto in Italia delle esigenze di soluzioni di supporto in termini di servizi di riparazione - monitora lo stato di avanzamento delle attività di riparazione, controlli, analisi di eventuali problematiche bloccanti per le riparazioni in collaborazione con le Design Authority - segue l'evoluzione della documentazione técnica utente - supporta l’ILS manager per analisi dei requisiti contrattuali ed accettazione del SOW del cliente (attività ricorrenti ed attività on demand) - partecipa agli stati di avanzamento mensili col cliente MBDA FR e prende in carico le azioni tecniche e la loro esecuzione - effettua analisi/ottimizzazione spare parts stocks per attività di riparazione equipments - organizza riunioni d’avanzamento periodiche presso i subfornitori per aumentare il controllo di: - conoscenza delle problematiche di failure degli equipments/sottoassiemi - produzione spare - rispetto dei tempi contrattuali di riparazione - eventuali obsolescenze sulle linee e loro implicazioni - emette i documenti contrattuali di responsabilità CSS, ad esempio Quarterly Progress Report con tutti i contenuti richiesti - conosce i documenti di fornitura contrattuale emessi direttamente da OPS - analizza i rapporti tecnici post riparazione equipments e sottoassiemi - partecipa ai progress meeting mensili con OPS per riparazioni e produzione spares - analizza e valuta la documentazione emessa dai Subfornitori in termini di: - tracking sulla tempistica della fornitura (documenti semestrali e forniture annuali) - completezza e correttezza delle informazioni - eventuali remarks ed accettazione della fornitura - analisi proposte tecniche/economiche dai Subfornitori per risoluzione obsolescenza equipments e linee di riparazione. Sono previste brevi trasferte nelle sedi MBDA IT di Fusaro e La Spezia, nelle sedi MBDA FR o MBDA UK o presso i fornitori MBDA IT. Competenze Professionali: Competenza ingegneristica per la gestione di problematiche tecniche relative agli items di responsabilità MBDA IT della munizione ASTER (principalmente ADBL, RLMT, FPNG, CTME) e del suo test bench (RF adapters). Conoscenze logistiche di base. Conoscenze linguistiche: Buona conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata. - Costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese Competenze organizzative/Soft skills: