Addetto/a Al Front Office

2 giorni fa

Polignano a Mare, Italia Pugliamare A tempo pieno

**Chi siamo**

Pugliamare è un tour operator leader nel settore turistico, dedicato a offrire esperienze indimenticabili ai visitatori in alcune delle destinazioni più belle d'Italia. Con un team giovane e dinamico, siamo impegnati a garantire professionalità e accoglienza ai nostri ospiti.

**Cosa farai**

Come **Front Office Specialist**, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, assicurandoti che abbiano un’esperienza positiva e senza intoppi. Le tue mansioni includeranno:

- Accogliere e assistere i clienti presso la reception, fornendo informazioni sui tour e i servizi disponibili.
- Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni tramite sistemi digitali e telefonici.
- Risolvere eventuali problematiche dei clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione.
- Coordinare con i team interni (guide turistiche, staff tecnico) per assicurare l’efficienza operativa.
- Mantenere organizzato e pulito l’area reception, rappresentando l'immagine professionale dell'azienda.

**Requisiti**
- Esperienza precedente **in ruoli simili**(reception, front office o customer service).
- Ottime capacità comunicative in **italiano** e **inglese** (livello minimo B1); conoscenza di altre lingue (spagnolo) è un plus.
- Conoscenza di base degli strumenti di gestione digitale (Microsoft Office, software di prenotazione).
- Capacità di **problem-solving**, **attenzione ai dettagli** e gestione del tempo.
- Professionalità, gentilezza ed empatia verso clienti provenienti da contesti culturali diversi.
- **Flessibilità negli orari di lavoro**, inclusi **weekend** e **festivi**.

**Cosa offriamo**
- Contratto stagionale o a tempo determinato, con **possibilità di proroga**.
- Ambiente di lavoro **stimolante** e collaborativo.
- Formazione iniziale e supporto continuo.
- **Compenso competitivo**, comprensivo di incentivi basati sui risultati.

**Processo di selezione**
- Colloquio conoscitivo con Risorse Umane.
- Colloquio tecnico-operativo con il/la responsabile del dipartimento.
- Giornata di prova per valutare competenze pratiche e attitudine.

**Data di inizio**: 01/03/2025

Se ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo, inviaci il tuo curriculum Unisciti a Pugliamare per contribuire a rendere ogni viaggio un’esperienza indimenticabile.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.200,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale
- Viaggi premio

Retribuzione supplementare:

- Bonus annuale
- Commissione
- Piano incentivi
- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Ti piace l'idea di lavorare con uno stipendio fisso a cui si aggiungono incentivi economici a provvigione al raggiungimento di obiettivi?

Lingua:

- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)
- Spagnolo (Preferenziale)

Sede di lavoro: Trasferte frequenti

Data di inizio prevista: 01/08/2025

  • Front office turnante

    2 settimane fa

    Polignano a Mare, Italia Cala Ponte, A Tribute Portfolio Hotel A tempo pieno

    Cala Ponte, A Tribute Portfolio Hotel by Marriott è alla ricerca di Turnante Front Office da inserire nel team reception. La posizione prevede turnazione completa, inclusi turni notturni, weekend e festivi. Responsabilità Accoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno Gestione delle operazioni di check-in, check-out e attività...

  • Front office turnante

    2 settimane fa

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  • Front office turnante

    2 settimane fa

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  • Front office turnante

    2 settimane fa

    polignano a mare, Italia Cala Ponte, A Tribute Portfolio Hotel A tempo pieno

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  • Front office turnante

    1 settimana fa

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    Cala Ponte, A Tribute Portfolio Hotel by Marriott è alla ricerca di Turnante Front Office da inserire nel team reception. La posizione prevede turnazione completa, inclusi turni notturni, weekend e festivi. Key ResponsibilitiesAccoglienza e assistenza degli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno Gestione delle operazioni di check-in, check-out e...

  • Front office turnante

    7 giorni fa

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  • Front office turnante

    1 settimana fa

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  • Front Office Rotativo – Receptionist in Hotel Internazionale

    2 settimane fa

    Polignano a Mare, Italia Cala Ponte, A Tribute Portfolio Hotel A tempo pieno

    Un prestigioso hotel internazionale situato in Puglia cerca un Turnante Front Office. Il candidato ideale ha esperienza pregressa nel ruolo di Reception, conoscenza della lingua inglese e ottime capacità relazionali. Responsabile dell'accoglienza degli ospiti e della gestione delle operazioni di front office, il candidato deve essere disponibile a lavorare...

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    2 settimane fa

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    1 settimana fa

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