Sms Routing Specialist

7 giorni fa

Provincia di Bergamo Lombardia, Italia IDT A tempo pieno

IDT currently has an opening for an SMS Routing Specialist for our wholesale and Enterprise A2P SMS Business. The Routing Specialist is mainly responsible for the curation, maintenance, analysis, and adjustment of A2P SMS routes and routing plans/products to achieve optimal quality and costs to meet the needs of our customers. The specialist will work closely with the Carrier Relations team, Sales and Operations teams internally, as well as the counterparts across partner organizations globally. Direct and relevant experience will be preferred. However, on-the-job training will be provided for those with related but not direct backgrounds.

Great opportunity for someone looking to take their career path to the next level.

**Key Responsibilities**:

- Setting up and testing routing plans to support different business use cases for customers.
- Monitoring and maintenance of the routes to ensure consistent and reliable delivery.
- Analysis of relevant performance indicators and costs to ensure optimal performance.
- Understanding the local and international rules and nuances of routing and delivery in assigned countries and regions to advise customers and operations when needed.
- Making timely adjustments to the routing to maintain the desired level of performance and profitability and to meet business goals.
- Assisting in escalation, investigation and troubleshooting of technical issues with partners as needed.
- Reporting or recommending changes and modifications to improve business and operations processes as needed.
- Working with Carrier Relations team to respond to Request for Proposals as needed

**Qualifications**:

- Experience working in semi-technical routing and technical customer service.
- Knowledge of the global A2P messaging ecosystem.
- A pro-active team player, with excellent analytical and problem-solving skills, and an ability to work with cross-functional global teams.
- A hands-on doer; able to appreciate and balance the business and technical needs.
- Demonstrated ability to forecast, analyze, and execute strategies to achieve goals.
- Possess good communication & interpersonal skills.
- A strong sense of responsibility, initiative, and commitment.
- Degree/Diploma in a technical, engineering, or IT field.
- Written and verbal fluency in English; fluency in additional regional languages is advantageous.
- What you’ll get (varies based on country)

**What you will receive**:

- Strong base salary
- Commission % on Gross Profit
- Paid Vacation and Sick Leave
- Experience in a top publicly traded Telecom/FinTech company
- Mentorship opportunities
- Tuition reimbursement plans

  • Banking Operations Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Brescia, Lombardia, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

    TXT Novigo, leader in IT services for the financial market and is part of the TXT group. It operates in the areas of IT Infrastructure, IT Security, Application Development and Web Design. **Banking Operations Specialist**: TXT Novigo, leader in IT services for the financial market and part of the TXT group, for expansion and strengthening of the staff of...

  • Network Security Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enginium srl A tempo pieno

    Enginium è una società di servizi di consulenza, progettazione e outsourcing che opera in tutti i settori in cui sono richieste forti competenze tecnologiche nel mondo ICT&Engineering. In Enginium crediamo nel valore delle figure professionali che, con le loro competenze e professionalità, contribuiscono alla realizzazione di grandi progetti, esprimendo...

  • Data Query Specialist

    7 giorni fa

    Monte di Procida, Italia GESFOR A tempo pieno

    **Posizione**: Gesfor S.r.l., agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente, operante nel settore delle Telecomunicazioni, un/a “Data Query Specialist” da inserire nel proprio organico. La risorsa si occuperà di realizzare Query tramite software gestionale per le varie attività aziendali, estrapolare dati anagrafici per cessione a terzi,...

  • Senior Piping Specialist

    3 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Proeco Srl A tempo pieno

    Join to apply for the Senior Piping Specialist role at Proeco SrlBe among the first 25 applicantsSiamo alla ricerca di un candidato/a che ricopra il ruolo di Senior Piping Specialist presso la sede di nuova apertura su Roma.RequisitiLaurea in Ingegneria Meccanica o Diploma in discipline tecniche;Esperienza di almeno 7/8 anni, preferibilmente maturata...

  • IT Infrastructure specialist

    1 giorno fa

    Romano di Lombardia, Italia Mondi plc A tempo pieno

    Il Cybersecurity Specialist IT/OT è responsabile della protezione dei sistemi informatici e delle infrastrutture operative (OT) dell’azienda. Il ruolo prevede la gestione delle politiche di sicurezza, la prevenzione e risposta agli incidenti, garantendo la conformità alle policy IT e OT Mondi ed agli standard internazionali e alle normative vigenti.Le...

  • IT Infrastructure specialist

    2 giorni fa

    Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Mondi AG A tempo pieno

    Il Cybersecurity Specialist IT/OT è responsabile della protezione dei sistemi informatici e delle infrastrutture operative (OT) dell'azienda. Il ruolo prevede la gestione delle politiche di sicurezza,  la prevenzione e risposta agli incidenti, garantendo la conformità alle policy IT e OT Mondi ed agli standard internazionali e alle normative vigenti.Le...

  • Specialista Software Automazione Industriale

    4 settimane fa

    Sant'Ambrogio di Torino (TO), Italia DUNE Talent A tempo pieno

    Opportunità Freelance in ambito ICT (On-site) Per una realtà industriale strutturata, in fase di potenziamento e modernizzazione dei sistemi, ricerchiamo un/una IT Specialist – Area ICT in modalità esclusivamente freelance , per attività in presenza presso sede in Provincia di Torino . Presidio quotidiano dell’ecosistema IT (server,...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    ONYX TECHNOLOGY , dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell’ Information Technology, ricerca : Requisiti Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Help Desk, Network Support o IT Specialist. Solida conoscenza di infrastrutture di rete e prodotti Juniper. Certificazioni CCNA e / o CCIE. Conoscenza dei principali protocolli e...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Onyx Technology S.r.l A tempo pieno

    ONYX TECHNOLOGY , dinamica società di consulenza in forte crescita sul mercato dell' Information Technology, ricerca : Requisiti Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di Help Desk, Network Support o IT Specialist. Solida conoscenza di infrastrutture di rete e prodotti Juniper. Certificazioni CCNA e / o CCIE. Conoscenza dei principali protocolli e tecnologie...

  • IT Infrastructure specialist

    1 giorno fa

    romano di lombardia, Italia Mondi plc A tempo pieno

    Il Cybersecurity Specialist IT/OT è responsabile della protezione dei sistemi informatici e delle infrastrutture operative (OT) dell’azienda. Il ruolo prevede la gestione delle politiche di sicurezza, la prevenzione e risposta agli incidenti, garantendo la conformità alle policy IT e OT Mondi ed agli standard internazionali e alle normative vigenti.Le...