New Opening

2 settimane fa

Forte dei Marmi, Italia STARHOTELS A tempo pieno

Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 hotel situati nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.

**Posizione**:
A new Starhotels experience is about to begin. **Hermitage Hotel & Resort** will open in **spring 2026** in the stunning and exclusive setting of **Forte dei Marmi**.

Join the team for the 2026 summer season and be part of this exciting new journey.

As **Guest Service Agent**, you will be the first point of contact for our guests, creating memorable experiences throughout their arrival, stay and departure.

Your responsibilities include:

- Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information and assistance.
- Handling check-in, check-out activities as well as other related tasks.
- Support the team during night shifts.
- Efficiently managing guest messages and requests.
- Staying updated about hotel services, guest needs, and special events.
- Ensuring lobby and Front Desk standards and safety compliance.
- Adhering to policies and procedures when working front of house equipment and property management systems.

**Requisiti**:
Exceed expectations revealing:

- A unique personality and a true passion for hospitality.
- Experience in the role.
- Familiarity with Opera PMS for efficient operations.
- Excellent communication skills.
- Ability to anticipate and resolve challenges and complaint resolution finesse.
- A commitment to delivering a high level of customer service.
- Impeccable grooming standards.
- Versatility in handling various work scenarios.
- Enthusiasm when being assigned to both individual and team-oriented tasks.
- Mastery of the local area, enhancing guest experiences.

Embrace global diversity by speaking:

- Italian - fluently
- English - fluently
- Additional languages are a plus.

**Altre informazioni**:
Unlock a world of benefits including:

- Stylish uniforms with complimentary laundering.
- Exclusive discounted stays within the group.
- Discounts with our partner.
- Ticket Restaurants for delightful dining.

Embrace growth with:

- An attractive compensation package based on your experience.
- The chance to be a part of an ambitious, caring organization.

Join us to shape your outstanding career

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    Forte dei Marmi, Italia Starhotels A tempo pieno

    Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 hotel situati nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.Posizione:A new Starhotels experience is about to begin. Hermitage Hotel & Resort will open in spring 2026 in the...

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    Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper-upscale & luxury, con 34 hotel situati nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere.Posizione:Sta per nascere una nuova esperienza Starhotels: Hermitage Hotel & Resort aprirà nella primavera 2026...

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    F&B Admin Coordinator Stagionale Starhotels, gruppo privato alberghiero italiano, è leader nei segmenti upscale e upper‑upscale & luxury, con 34 hotel situati nel cuore delle migliori destinazioni italiane oltre a Londra, Parigi e New York, per un totale di oltre 4.200 camere. Sta per nascere una nuova esperienza Starhotels: Hermitage Hotel & Resort...

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