Cs Advisor

1 settimana fa

Roma, Italia Entain A tempo pieno

**About The Role**:
Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as Ladbrokes, partypoker, bwin and Coral.

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ATTIVITA’
- Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione
- Interazione con i reparti esterni al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti
- Segnalazione di potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere

CARATTERISTICHE
- Laureato o diplomato
- Esperienza precedente in ruoli di assistenza al cliente sarà considerato titolo preferenziale
- Ottime capacità di gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto
- Ottime capacità interpersonali e “customer oriented”
- Buone capacità organizzative
- Ottima dimestichezza con i numeri
- Abilità di lavorare in team
- Ottime capacità di utilizzo del computer, pacchetto Office ed uso di Internet
- La passione per gli sport di maggiore interesse in Italia è titolo preferenziale non essenziale
- La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi

**About The Company**:
We’re Entain. Powered by our very own technology and building products that push boundaries, Entain is home to a global family of more than 25 well-known brands and over 24,000 people, but we all play for the same team. When we win, we win together. Our vision is to be the world leader in betting, gaming and interactive entertainment by bringing moments of excitement into people’s lives. We will achieve this through our focus on sustainability and growth, driving change in the fast-paced world of entertainment.

**Diversity and inclusion at Entain**

As a global employer, Entain is committed to providing a safe, fun, and inclusive culture where our people feel like they truly belong. We are a multicultural business that values, celebrates and respects individual differences, so whatever your sexuality, gender, gender identity, ability, age, race, religion or belief, you will have a voice here, and the space to do your best work. Our diverse internal networks provide the support for you to express your views and make a positive difference.

**Wellbeing at Entain**

We want our employees to feel healthy and supported at home and at work. That's why we have our Well-me programme, which provides information, tools and training to help our people look after their mental and physical wellbeing in ways that matter to them.

  • CS Advisor

    3 settimane fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo : Customer Service Advisor Sede : Roma / Modalità di lavoro : Ibrido Inquadramento : Tempo pieno / Tempo...

  • CS Advisor

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno

    Descrizione del lavoroSiamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

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    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Entain A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo...

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    1 settimana fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** ATTIVITA’**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di potenziali bug...

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    3 giorni fa

    Roma, Italia Entain plc A tempo pieno

    Descrizione del lavoro **REFERRAL 1** **ATTIVITA'**: - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound; - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni; - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti; - Segnalazione di...

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    1 settimana fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** Siamo Entain. E cerchiamo te.** Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante - in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. - Il ruolo: Customer Service Advisor_ - Sede: Roma / Modalità di lavoro: Ibrido_ -...

  • Cs Advisor

    2 giorni fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **Descrizione del lavoro** ATTIVITA’** - Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound - Identificazione delle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni - Interazione con i reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti - Segnalazione di potenziali bug di...

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    2 settimane fa

    giuliano di roma, Italia Entain A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico inclusivo e stimolante in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.Il ruolo :Customer Service AdvisorSede :Roma / Modalità di lavoro : IbridoInquadramento :Tempo pieno / Tempo determinatoIl...

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    1 settimana fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **About The Role**: Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...

  • Cs Advisor

    6 giorni fa

    Roma, Italia Entain A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Entain is one of the world’s largest sports betting and gaming groups, operating both online and in the retail sector. With offices across five continents and licences in more than 20 countries, we operate some of the most well-known and iconic brands in the industry with more than 250 years of combined history - names such as...