Team Leader Call Center

3 giorni fa

Catanzaro, Italia Humangest - Branches A tempo pieno

**Humangest**, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel settore Contact Center, un/una: Team Leader Outbound

**Descrizione**

La risorsa sarà inserita all'interno della sede operativa di Catanzaro e avrà la responsabilità di **coordinare un team outbound** composto da circa 40 risorse. Operando in stretta sinergia con la direzione, si occuperà di guidare, supportare e motivare il team per il raggiungimento degli obiettivi commerciali, garantendo il rispetto degli standard qualitativi richiesti.

Tra le responsabilità principali:

- **Formazione** iniziale e continua degli operatori telefonici
- **Monitoraggio** quotidiano delle performance individuali e di team (KPI, conversion rate, qualità delle chiamate)
- Gestione e **organizzazione delle attività quotidiane, turni e campagne**:

- Affiancamento e supporto costante al team nelle attività di vendita
- **Reportistica** verso i referenti aziendali

**Richiediamo**
- Esperienza comprovata nel ruolo di Team Leader outbound;
- Spiccate doti di leadership, comunicazione e motivazione del personale;
- Ottima attitudine alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi;
- Capacità di analisi e problem solving, con forte gestione dello stress;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e software CRM di settore.

**Offriamo**:Contratto e retribuzione saranno commisurati all’effettiva seniority della risorsa. Con inserimento diretto in azienda, CCNL TLC.

**Sede di lavoro**: Catanzaro (CZ)

**SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualsiasi forma di discriminazione in fase di accesso all’occupazione, come previsto dalle leggi nazionali.**

adriatica

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.200,00 - €1.937,64 al mese

  • Call Center

    2 settimane fa

    Catanzaro, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER – SERVIZIO CLIENTI INBOUND Luogo di lavoro: Catanzaro Settori coinvolti: Telefonia e Servizi Finanziari Orario: Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00 Tipologia: Lavoro in...

  • Call center

    4 giorni fa

    Catanzaro, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER – SERVIZIO CLIENTI INBOUND Luogo di lavoro: CatanzaroSettori coinvolti: Telefonia e Servizi FinanziariOrario: Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00Tipologia: Lavoro in...

  • Call Center

    2 giorni fa

    Catanzaro, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di: OPERATORE/TRICE CALL CENTER SERVIZIO CLIENTI INBOUND Luogo di lavoro: Catanzaro Settori coinvolti: Telefonia e Servizi Finanziari Orario: Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00 Tipologia: Lavoro in sede...

  • Operatori Call Center

    1 settimana fa

    Catanzaro, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    **STAFF S.p.A.** - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca di: **Addetti al call center inbound** per conto di un'importante azienda cliente che opera nel settore dell'assistenza clienti, servizi post-vendita, assistenza técnica e servizi aziendali generali. La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata da parte dei...

  • Team Leader Catanzaro

    3 giorni fa

    Catanzaro, Italia Novaholding srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Team Leader da inserire all’interno della struttura di Operations con pregressa esperienza nel mondo dei call center e che avrà in gestione un team di consulenti. Ecco cosa farai con noi: - Gestione e Coordinamento di un Team di Consulenti Telefonici; - Pianificazione e gestione del lavoro di sala secondo procedure e linee guida...

  • Call Center

    2 settimane fa

    Catanzaro, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF SPASTAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:OPERATORE/TRICE CALL CENTER – SERVIZIO CLIENTI INBOUNDLuogo di lavoro:CatanzaroSettori coinvolti:Telefonia e Servizi FinanziariOrario:Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00Tipologia:Lavoro in...

  • Call Center

    2 settimane fa

    Catanzaro, Italia Staff Spa A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:OPERATORE/TRICE CALL CENTER – SERVIZIO CLIENTI INBOUNDLuogo di lavoro:CatanzaroSettori coinvolti:Telefonia e Servizi FinanziariOrario:Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00Tipologia:Lavoro in sede (no...

  • Operatori Call Center

    1 settimana fa

    Catanzaro, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    **STAFF S.p.A.** - Agenzia per il lavoro, filiale di Roma Eur, è alla ricerca di: **Operatori call center inbound** per conto di un'importante azienda cliente che opera nel settore dell'assistenza clienti servizi post-vendita, assistenza técnica e servizi aziendali generali. La risorsa si occuperà della gestione delle chiamate in entrata da parte dei...

  • Call Center

    2 settimane fa

    Catanzaro, Italia Staff S.P.A. Filiale Di Roma Eur A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:OPERATORE/TRICE CALL CENTER SERVIZIO CLIENTI INBOUNDLuogo di lavoro:CatanzaroSettori coinvolti:Telefonia e Servizi FinanziariOrario:Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00Tipologia:Lavoro in sede (no...

  • Call Center

    2 settimane fa

    Catanzaro, Italia Staff S.P.A. A tempo pieno

    STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di azienda cliente di:OPERATORE/TRICE CALL CENTER SERVIZIO CLIENTI INBOUNDLuogo di lavoro:CatanzaroSettori coinvolti:Telefonia e Servizi FinanziariOrario:Part-time 20 ore settimanali, turnazione dal lunedì alla domenica tra le 08:00 e le 22:00Tipologia:Lavoro in sede (no...