Impiegato/a Front Office

**Posizione**: Impiegato/a Front Office
**Orario di lavoro**: Part-time 20 ore settimanali ( lun-sab 07.30-18.00)
**Luogo di lavoro**: Belluno(BL)
**Contratto**: Tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
**CCNL**: Cooperative sociali - **Livello**: B1

**Chi Siamo**
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire **servizi di qualità** ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando **opportunità di lavoro e di accrescimento personale** per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio **integrazione** e **uguaglianza** per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

**Descrizione dell'attività**:
**Responsabilità principali**:

- **Accoglienza e gestione del pubblico**:

- Accogliere i pazienti in modo cortese e professionale.
- Fornire informazioni accurate.
- Gestire le richieste e i reclami dei pazienti con empatia e tempestività.
- **Gestione delle prenotazioni e appuntamenti**:

- Prenotare visite e appuntamenti.
- Confermare gli appuntamenti e gestire eventuali spostamenti o cancellazioni.
- Assicurarsi che i dati dei pazienti siano correttamente registrati e aggiornati nei sistemi informatici.
- Gestione della cassa e POS.
- **Utilizzo del PC e software gestionale**:

- Utilizzare efficacemente il PC e i software gestionali per la registrazione dei dati e la gestione delle prenotazioni.
- Preparare e gestire documentazione e report necessari per l'attività del front office.
- Collaborare con altri reparti per garantire la continuità del servizio.
- **Competenze relazionali e comunicative**:

- Mantenere un atteggiamento positivo e proattivo nel rapporto con i pazienti e i colleghi.
- Supportare i pazienti nelle procedure amministrative, fornendo assistenza e chiarimenti necessari.
- **Precisione e professionalità**:

- Garantire un elevato livello di precisione nella gestione delle informazioni e dei documenti.
- Mantenere la riservatezza e la privacy dei dati sensibili dei pazienti.
- Rispettare le procedure aziendali e le normative vigenti in ambito sanitario.

**Requisiti**:

- **Esperienza pregressa**: Preferibile esperienza in ruoli simili, in particolare nel settore sanitario.
- **Competenze tecniche**: Buon utilizzo del PC e dei principali software gestionali e applicativi.
- **Capacità relazionali**: Ottime capacità comunicative e relazionali, capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità.
- **Formazione**: Diploma di scuola superiore.
- **Flessibilità**: Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 18:00.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: €741,00 al mese

Ore previste: 20 a settimana

Disponibilità:

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima

Data di inizio prevista: 12/05/2025