Customer Care Specialist
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- no telelavoro
- no smartworking. La collaborazione è tramite contratto con partita IVA. L'Account & Product Specialist gestisce le relazioni con i Clienti della piattaforma BeMyGuest e li supporta in ogni fase dell'utilizzo: attivazione della piattaforma, training iniziale, problem solving quotidiano, proposta e vendita di nuovi servizi per garantire sempre la massima soddisfazione. Il ruolo dell'Account & Product Specialist prevede: Conoscenza approfondita della piattaforma BeMyGuest e di tutti i moduli che lo compongono al fine di poter:
- effettuare una demo completa
- fornire un training all'utilizzo
- supportare i Clienti nel problem solving quotidiano
- effettuare configurazioni standard e non standard Nonché la gestione dei Clienti aziendali, garantendo la loro soddisfazione e cercando nuove opportunità di business. Le principali mansioni includono:
- gestione delle relazioni con i clienti, mantenendo e rafforzando le relazioni
- sviluppo del business: identificare opportunità di upselling e cross-selling Competenze tecniche richieste:
- Capacità di creazione ed utilizzo di file spreadsheet (LibreOffice Calc, Microsoft Excel, Google Spreadsheet, etc.) per organizzare informazioni e calcoli
- Buona conoscenza della lingua inglese:
- Ottima capacità di comunicazione con il Cliente e con il team di lavoro Requisiti preferenziali:
- Esperienza nell'utilizzo di channel manager (Vertical Booking, Simple Booking, Synxis, etc.)
- Certificazioni linguistiche (C1, C2)
- Buona conoscenza della lingua tedesco:
- Buona conoscenza della lingua francese: Competenze trasversali:
- comunicare in modo efficace:
- lavorare in squadra e collaborazione
- capacità di problem solving:
- gestionedel tempo e delle priorità:
- coordinamento interno: collaborare con vari dipartimenti aziendali per soddisfare le esigenze dei clienti E' gradita una buona dizione, la cura di sé ed è considerata premiante la conoscenza di altre lingue. Cosa offriamo:
- ambiente di lavoro sereno:
- team affiatato:
- retribuzione secondo competenze e seniority reali:
- possibilità di crescita professionale rapida
- premi ed incentivi aziendali secondo obiettivi Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA Retribuzione: €900,00
- €2.500,00 al mese Benefit:
- Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
- Front Office in Hotel: 1 anno (Preferenziale)
- uso di channel manager (Vertical Booking, Synxis...): 1 anno (Preferenziale) Lingua:
- Tedesco (Preferenziale)
- Francese (Preferenziale)
- Spagnolo (Preferenziale)
- inglese (Obbligatorio)
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Operation & Customer Care Specialist - Freelance
4 giorni fa
palermo, sicilia, Italia Deeva.it Tempo pienoDeeva cerca un* freelance che si occupi di Customer Care per 5⁄6 giorni al mese di Sabato e DomenicaChi siamo Deeva nasce ad Aprile 2023 con la missione di digitalizzare il mondo dei servizi di bellezza on-demand, rendendoli accessibili e professionali e lavorando su un’esperienza di prenotazione completamente digitale. Deeva sta aprendo un nuovo mercato...
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Customer Care Nightshift Specialist
7 giorni fa
Palermo, Provincia di Palermo; Sicilia, Italia Hertz Tempo pienoThis role is the first point of contact for Hertz customers and is responsible for guiding them through the rental process, ensuring they receive the right vehicle and understand all available products and services. It requires delivering a first‑class customer experience, handling pressure effectively, and consistently going the extra mile. The CSR Prom...
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Palermo, Sicilia, Italia Humangest S.P.A. Tempo pienoHumangest S.p.a. filiale di Catania indice per azienda cliente operante nel settore dei servizi di contact center la figura di Addetto/a Costumer Care Back Office di secondo livello.La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato alle attività di Customer Care e Back Office di secondo livello. La formazione si svolgerà in aula presso la sede...
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Addetti/e al Customer Care
3 giorni fa
palermo, sicilia, Italia Humangest SpA Tempo pienoPer importante azienda cliente siamo alla ricerca di Addetti/e al Customer Service da inserire nell'attività di assistenza al cittadino. Sede di lavoro: Torino Sud Modalità di lavoro: in presenza. Non è previsto smart working per i primi 6 mesi.Orario di lavoro Part-time, 20 ore settimanali su turni, dal lunedì al venerdì, nella fascia oraria 08:00 -...
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Operatori Customer Care Inbound
5 ore fa
Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis Filiale di Palermo Tempo pienoDescrizione aziendaPer conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care InboundPosizioneSarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso...
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Operatori Customer Care Inbound
24 ore fa
palermo, sicilia, Italia Openjobmetis Tempo pienoDescrizione aziendaPer conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care InboundPosizioneSarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso...
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Sales Agent
2 giorni fa
Palermo, Provincia di Palermo; Sicilia, Italia Borçelik Tempo pienoAbout the Job Borçelik, Türkiye’s most reliable and highest quality galvanized steel producer, operates as a joint venture between Borusan Holding and one of the world’s largest steel producers, ArcelorMittal. Borçelik strengthens its strong market position every day through its dynamic and competent workforce, innovative approach, continuous...
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CONSULENTE CUSTOMER CARE BANCARIO
2 giorni fa
palermo, provincia di palermo, Italia Agenzia Generali Siracusa Gelone Tempo pienoL’Agenzia Generale di Siracusa Gelone di Generali Italia, ricerca per il territorio di Siracusa numero 3 risorse per il ruolo di Generali Insurance Partner, collaboratori di Agenzia alla prima esperienza lavorativa nel settore, da formare ed indirizzare all’attività consulenziale. Si ricercano inoltre figure di Subagente con portafoglio sia per il...
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Addetto/addetta customer care inbound
1 giorno fa
palermo, Italia Humangest S.p.A. Tempo pienoAddetto/addetta customer care inbound assistenza stradale Per azienda cliente nel settore del customer care siamo alla ricerca di un/una Addetto/addetta customer care inbound a Palermo (PA) Modalit di lavoro: in presenza Tipologia contrattuale Contratto: tempo determinato CCNL applicato: ANPIT Livello di inserimento previsto: livello D2 Orario di lavoro:...
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Operatori Customer Care Inbound
4 giorni fa
Palermo, Sicilia, Italia Openjobmetis SpA Tempo pieno 7.000 € - 8.900 € ContrattoPer conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario selezioniamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound. Ruolo e mansione Sarai il punto di riferimento per i clienti. Dopo il percorso formativo, ti...
