Operatore Help Desk

2 giorni fa

Castellammare di Stabia, Italia Romar srl A tempo pieno

La Romar srl cerca persona da inserire come operatore Help desk nei propri uffici

Nello specifico:

- Risponde alle richieste (al telefono, per mail, utilizzando piattaforme di gestione)
- Recupera, se disponibile, le informazioni del cliente o del prodotto o del servizio per garantire la gestione corretta della richiesta
- Riceve e registra le richieste o i reclami dei clienti e, laddove necessario, li inoltra al reparto competente
- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell'identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Supporta l'identificazione del problema
- Fornisce informazioni sui servizi offerti dall'azienda
- Monitora gli eventi critici dall'inizio alla loro risoluzione
- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza

Requisiti
Diploma
Buona conoscenza della lingua inglese
Buone capacità relazionali e di team working

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Festivo
- Turni
- Weekend

Requisito linguistico flessibile:

- Italiano non richiesto

Esperienza:

- addetta/o help desk: 1 anno (Preferenziale)

  • Trainee IT Help Desk Operator

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Una tech company in continua evoluzione cerca un/a Junior Help Desk Operator da inserire in tirocinio. La figura gestirà esigenze delle postazioni di lavoro client e fornirà assistenza agli utenti. Richiesta una formazione in ambito informatico e preferenziale è un'esperienza di stage. Un'opportunità per avviare una carriera in un ambiente innovativo e...

  • HELP DESK

    3 giorni fa

    Provincia di Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Posizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...

  • Junior Help Desk Operator

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch, 3Hops e...

  • Help Desk

    4 settimane fa

    Provincia di Firenze, Italia Whatjobs A tempo pieno

    Help Desk I e II Livello La risorsa sarà inserita nel reparto ICT dell'azienda, per ampliamento del team, lavorando sia in team che in autonomia in differenti tipologie di attività e progetti sia in ambito hardware che software. Le principali attività e mansioni previste sono: Help desk di I e II livello per postazioni ufficio, produzione e logistica...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti Requisiti:...

  • Junior Help Desk Operator

    2 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede: Milano | Area IT Services Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software,...

  • JUNIOR IT HELP DESK OPERATOR

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT , consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale , con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch, 3Hops e...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Italia QiBit Italy A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101‐SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a: La risorsa sarà inserita nell'ambito della funzione Digital & IT...

  • HELP DESK IT

    2 settimane fa

    Provincia di Roma, Italia During S.p.A A tempo pieno

    Help Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR) Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze...

  • Help Desk Applicativo 1 Livello

    2 settimane fa

    Provincia di Venezia, Italia Venicecom A tempo pieno

    Operatore Help Desk Applicativo 1 Livello Il Gruppo Venicecom ( ) è una multinazionale del settore Information Technology e della Consulenza Organizzativa e di Processo. Progettiamo, sviluppiamo e gestiamo soluzioni personalizzate per il procurement, la sicurezza dei dipendenti sul posto di lavoro, la gestione e l'assistenza dei servizi IT e la...