Addetto Al Ricevimento Turnante

2 settimane fa

Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pieno

In vista della Stagione 2025 siamo alla ricerca, per la nostra rinomata struttura alberghiera il **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** di un/una **Addetto/a al ricevimento (Turnante)** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le sue responsabilità includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.

**Le funzioni principali** **includono**:

- Eseguire tutte le attività di check-in e check-out
- Gestire le prenotazioni online e telefoniche
- Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito
- Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere
- Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi
- Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
- Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti
- Confermare le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi
- Upselling di struttura e servizi aggiuntivi
- Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornati
- Svolgere le attività previste dalla Check-list
- Effettuare la chiusura contabile giornaliera e verificare l'accuratezza dei dati amministrativi
- Inviare i dati acquisiti giornalmente dal Ricevimento alla Questura

**Caratteristiche ricercate**:

- Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile
- Esperienza con il software di prenotazione alberghiera Opera è un must
- Conoscenza obbligatoria della lingua inglese (C1) e preferibilmente di ulteriori lingue
- Attitudine al servizio clienti
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Problem solving
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare su turni anche notturni
- Teamwork
- Capacità di leggere e interpretare documenti quali norme di sicurezza, istruzioni di funzionamento e manutenzione e manuali di procedura
- Capacità di redarre rapporti e corrispondenza di routine.
- Capacità di comunicare efficacemente davanti a gruppi di clienti o dipendenti dell'organizzazione.

L'hotel è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Gli orari devono soddisfare le fluttuanti esigenze aziendali ed ai dipendenti sarà chiesto di svolgere i turni lavorativi in base alle necessità operative.

  • Addetto/a al Ricevimento Turnante

    4 settimane fa

    Catania, Italia Struttura ricettiva A tempo pieno

    Struttura ricettiva, Catania,ricerchiamo Addetti al Ricevimento Turnanti. Requisiti necessari: • Oltre 4 anni di esperienza in hotel • Ottima conoscenza del pricing dinamico Inglese livello B2/C1 e conoscenza di una seconda lingua straniera • Eccellente dialettica in italiano • Spiccata attenzione ai dettagli e ottima gestione dello stress •...

  • Addetto/a al Ricevimento Turnante

    3 settimane fa

    Catania, Italia Struttura ricettiva A tempo pieno

    Effettua il login per ricevere email con offerte simili Struttura ricettiva , Catania , ricerchiamo Addetti al Ricevimento Turnanti. Requisiti necessari: Oltre 4 anni di esperienza in hotel Ottima conoscenza del pricing dinamico Inglese livello B2/C1 e conoscenza di una seconda lingua straniera Eccellente dialettica in italiano Spiccata attenzione ai...

  • Receptionist Turnante Notte/Giorno — Dinamic Pricing

    3 settimane fa

    Catania, Italia Struttura ricettiva A tempo pieno

    Un'importante struttura ricettiva a Catania è alla ricerca di Addetti al Ricevimento Turnanti. Il candidato ideale avrà oltre 4 anni di esperienza in hotel, buona padronanza del pricing dinamico e una conoscenza fluente dell'inglese. È fondamentale avere una dialettica eccellente in italiano, attenzione ai dettagli e capacità di gestire lo stress. La...

  • Addetto/addetta al ricevimento merci | stage | catania

    4 settimane fa

    Catania, Italia Altro A tempo pieno

    Addetto/Addetta al Ricevimento Merci | STAGE | CATANIAAddetto/Addetta al Ricevimento Merci | STAGE | CATANIALuogo di lavoro: CataniaContratto: Da definireArea: Amministrazione e SegreteriaDescrizione dell'offertaRinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri...

  • Addetto/addetta al ricevimento merci | stage | catania

    4 settimane fa

    Catania, Italia RINASCENTE A tempo pieno

    Addetto/Addetta al Ricevimento Merci | STAGE | CATANIA Addetto/Addetta al Ricevimento Merci | STAGE | CATANIA Luogo di lavoro: Catania Contratto: Da definire Area: Amministrazione e Segreteria Descrizione dell'offerta Rinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi...

  • Addetto/a Ricevimento Merci

    7 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia Rinascente A tempo pieno

    Per loStore di Catania,siamo alla ricercadi una risorsa da inserire nel ruolo diAddetto/a al Ricevimento Merci.L'Addetto/a al Ricevimento Mercicontribuisce a garantire la corretta gestione operativa e contabile dei flussi di merce, nel rispetto delle procedure aziendali e dell'integrità della merce stessa.Applicando le procedure di Controllo, assicura il...

  • Addetto/a Ricevimento Merci

    4 settimane fa

    Catania, Italia Rinascente A tempo pieno

    Per lo Store di Catania, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a al Ricevimento Merci. L'Addetto/a al Ricevimento Merci contribuisce a garantire la corretta gestione operativa e contabile dei flussi di merce, nel rispetto delle procedure aziendali e dell’integrità della merce stessa. Applicando le procedure di Controllo,...

  • Addetto/a al Ricevimento Merci

    7 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia Rinascente A tempo pieno

    Rinascenteè presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo diventando il palcoscenico...

  • Addetto/a al Ricevimento Merci

    7 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia La Rinascente A tempo pieno

    Descrizione aziendaRinascente è presente in Italia con nove prestigiosi Store in grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più che negozi veri riferimenti per la città e per lo shopping di alto livello. Luoghi esclusivi nati per la città con la città nella città, Rinascente si apre al pubblico come una finestra sul mondo...

  • Addetto/a al Ricevimento Merci | STAGE | CATANIA

    4 settimane fa

    Catania, Italia Rinascente A tempo pieno

    Addetto/a al Ricevimento Merci – Stage – Catania Rinascente è presente in Italia con nove prestigiosi store nei grandi palazzi storici nel cuore delle principali città. Molto più di semplici negozi, queste location sono punti di riferimento per la vita cittadina e lo shopping di alto livello. Ogni negozio si presenta come una grande House of Brands,...