Customer Success Specialist
21 ore fa
Data di inzio: 19/03/26 Sede: Sofia, Bulgaria Modalità di lavoro: Ibrida Descrizione del ruolo In qualità di Customer Success Specialist, supporterai clienti di lingua italiana e inglese garantendo un’esperienza positiva. Sarai il punto di riferimento per i clienti nel periodo post-vendita, aiutandoli a raggiungere i loro obiettivi e a massimizzare il valore dei servizi offerti. Il ruolo è ideale per persone orientate al cliente, con buone capacità comunicative e interesse per un ambiente internazionale e dinamico. Responsabilità principali Gestire un portafoglio di clienti italiani e internazionali Supportare i clienti nel percorso post-vendita per favorire adozione e soddisfazione Rispondere alle richieste dei clienti via email, telefono e sistemi interni Comprendere le esigenze dei clienti e fornire soluzioni personalizzate Monitorare lo stato di salute dei clienti tramite KPI e strumenti interni Identificare rischi e opportunità, escalando i casi quando necessario Collaborare con team interni (Sales, Supporto, Operations) Mantenere una documentazione accurata delle attività e delle interazioni con i clienti Requisiti Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)Idoneità a lavorare in Bulgaria (cittadinanza UE o valido permesso di lavoro) Spiccate capacità di customer service e comunicazione Capacità di gestire più attività e priorità contemporaneamente Attitudine al problem solving e attenzione al dettaglio Familiarità con strumenti digitali e metriche di performance Requisiti preferenziali Esperienza in Customer Success, Account Management o Supporto clienti Esperienza in contesti B2B o SaaS Conoscenza di CRM o strumenti di Customer Success Esperienza con clienti internazionali o ambienti multiculturali Cosa offriamo Pacchetto retributivo competitivo Modalità di lavoro ibrida Programma di onboarding e formazione strutturato Supporto alla relocation (volo + hotel) Opportunità di crescita e sviluppo di carriera Ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 settimane fa
Bari, Italia Randstad Filiale di Lecce A tempo pienoMansione Per importante azienda cliente operante nel settore dell'arredamento, ricerchiamo: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Responsabilità Il Customer Service Specialist che stiamo selezionando, coordinato dal Responsabile Customer Service, garantirà l’efficiente supporto commerciale‑amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini,...
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Customer Service Specialist
1 giorno fa
Bari, Italia Randstad Filiale Di Lecce A tempo pienoMansionePer importante azienda cliente operante nel settore dell'arredamento, ricerchiamo:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTResponsabilitàIl Customer Service Specialist che stiamo selezionando, coordinato dal Responsabile Customer Service, garantirà l'efficiente supporto commerciale-amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
1 settimana fa
Bari, Italia Randstad Filiale di Lecce A tempo pienoMansionePer importante azienda cliente operante nel settore dell'arredamento, ricerchiamo:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTResponsabilitàIl Customer Service Specialist che stiamo selezionando, coordinato dal Responsabile Customer Service, garantirà l’efficiente supporto commerciale‑amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
1 settimana fa
bari, Italia Randstad Filiale di Lecce A tempo pienoMansionePer importante azienda cliente operante nel settore dell'arredamento, ricerchiamo:CUSTOMER SERVICE SPECIALISTResponsabilitàIl Customer Service Specialist che stiamo selezionando, coordinato dal Responsabile Customer Service, garantirà l’efficiente supporto commerciale‑amministrativo ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle...
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Account Manager
6 giorni fa
Bari, Italia Innovamat A tempo pienoHai voglia di contribuire al cambiamento nel settore educativo della regione di Puglia, lavorando in un ambiente dinamico e in costante evoluzione? Se la risposta è sì, potresti essere la persona che stiamo cercando! **Il nostro progetto** Innovamat rivoluziona l'insegnamento della **matematica**promuovendo un apprendimento basato sulle competenze,...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 settimane fa
bari, Italia Manpower A tempo pienoCUSTOMER SERVICE SPECIALIST – settore ASSICURATIVOManpower•LECCE, Puglia, LEDescrizione dell’offerta di lavoroPer azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni, selezioniamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con esperienza nel settore assicurativo.La risorsa sarà coinvolta nella gestione delle operazioni contabili, nella quadratura delle...
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Italian-Speaking Luxury Customer Specialist
2 settimane fa
Bari, Italia EU Best Jobs A tempo pienoA leading customer service company based in Italy is seeking a Customer Service Specialist to deliver exceptional service and support customers with a premium experience. Candidates should possess excellent Italian language skills, good English communication, and ideally experience in a luxury brand. The role offers competitive salary, health care benefits,...
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Insurance Finance
2 settimane fa
bari, Italia Manpower A tempo pienoUn'agenzia di lavoro interinale è alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST per un'azienda nel settore Telecomunicazioni a Lecce. Il candidato gestirà le operazioni contabili e dovrà possedere esperienza nel settore assicurativo, con conoscenza del gestionale Sofia e familiarità con Bloomberg. Si offre un contratto a tempo determinato e opportunità...
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bari, Italia Velenosi&Meredith A tempo pienoNow HiringItalian-speaking Customer Support Specialist - Athens (Greece)Parli fluentemente italiano e ami la tecnologia e il design. Unisciti al nostro team in Grecia per fornire assistenza per diversi brand globali!SedeAtene (o remoto dalla Grecia)LingueItaliano (C2), Inglese (B2)RuoloAssistenza clienti via telefono, chat ed email - formazione inclusa!Cosa...
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Customer Care
1 settimana fa
Bari, Italia Octopus srl A tempo pieno**Specialista di Contatto Clienti - Negozio Vodafone, Bari!** **Un'Opportunità Unica nel Cuore della Comunicazione!** Il nostro negozio Vodafone a Bari è alla ricerca di un talento speciale per un ruolo che va oltre il tradizionale operatore di call center. Stiamo cercando un **Specialista di Contatto Clienti** per un'esperienza lavorativa unica e...
