Assistenza linguistica pazienti stranieri in struttura ospedaliera
4 giorni fa
Firenze Toscana, Italia
spa
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Descrizione dell'azienda: IHF International Health Florence è il dipartimento internazionale della Casa di Cura Ulivella e Glicini e della Villa Cherubini con sede a Firenze. Offre una ampia gamma di servizi sanitari e di accoglienza, con particolare attenzione alla comunicazione e al benessere delle persone in un contesto linguistico e culturale diverso dal proprio.
Descrizione del ruolo: Per la sede di Firenze (Villa Cherubini) si ricerca personale per assistenza linguistica a pazienti stranieri durante visite e ricoveri ospedalieri. La figura supporterà i pazienti nella comunicazione con il personale medico e amministrativo, facilitando la comprensione di diagnosi, terapie, procedure e documentazione clinica. Le attività includono interpretariato in tempo reale, traduzione di informazioni essenziali, accompagnamento dei pazienti nei reparti e mediazione culturale.
Requisiti:
Presenza costante in struttura, capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
Attitudine empatica, discreta e orientata al rispetto della diversità culturale e linguistica.
Solide analytical skills per comprendere rapidamente le esigenze dei pazienti.
Competenze in technical support e troubleshooting di strumenti digitali per la gestione di procedure amministrative, prenotazioni e comunicazioni.
Ottime capacità di customer support e communication, ascolto attivo e gestione di situazioni delicate.
Conoscenza fluente di almeno due lingue straniere: inglese (C1) e spagnolo (C1). Conoscenza di tedesco, francese, arabo, cinese considerata un plus.
Ottimo uso di Excel e Word.
Condizioni:Orario: 40 ore settimanali su turni da 8 ore, dal lunedì alla domenica, compresi mattina, pomeriggio, sera e notte.
CCNL commercio 3° livello, 14 mensilità.
Retribuzione: 2.000,00 € al mese.
Benefit: assicurazione sanitaria, assistenza sanitaria integrativa, buoni pasto, cellulare aziendale.
Numero posti: 2.
Descrizione del ruolo: Per la sede di Firenze (Villa Cherubini) si ricerca personale per assistenza linguistica a pazienti stranieri durante visite e ricoveri ospedalieri. La figura supporterà i pazienti nella comunicazione con il personale medico e amministrativo, facilitando la comprensione di diagnosi, terapie, procedure e documentazione clinica. Le attività includono interpretariato in tempo reale, traduzione di informazioni essenziali, accompagnamento dei pazienti nei reparti e mediazione culturale.
Requisiti:
Presenza costante in struttura, capacità di gestire più richieste contemporaneamente.
Attitudine empatica, discreta e orientata al rispetto della diversità culturale e linguistica.
Solide analytical skills per comprendere rapidamente le esigenze dei pazienti.
Competenze in technical support e troubleshooting di strumenti digitali per la gestione di procedure amministrative, prenotazioni e comunicazioni.
Ottime capacità di customer support e communication, ascolto attivo e gestione di situazioni delicate.
Conoscenza fluente di almeno due lingue straniere: inglese (C1) e spagnolo (C1). Conoscenza di tedesco, francese, arabo, cinese considerata un plus.
Ottimo uso di Excel e Word.
Condizioni:Orario: 40 ore settimanali su turni da 8 ore, dal lunedì alla domenica, compresi mattina, pomeriggio, sera e notte.
CCNL commercio 3° livello, 14 mensilità.
Retribuzione: 2.000,00 € al mese.
Benefit: assicurazione sanitaria, assistenza sanitaria integrativa, buoni pasto, cellulare aziendale.
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