Front Office Agent

14 ore fa

Gallicano nel Lazio, Lazio, Italia Hosco.com Tempo pieno 25.000 € - 32.000 € Contratto

Per le nostre strutture di Roma ricerchiamo Front Office Agent da inserire nel team di Ricevimento, un ruolo centrale nell esperienza di soggiorno dei nostri ospiti e nella rappresentazione quotidiana di OMNIA Hotels.



Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.

Il Front Office Agent è il primo e principale punto di contatto tra l hotel e il cliente e incarna pienamente il nostro modo di fare ospitalità: attraverso l accoglienza e la relazione diretta con l ospite, contribuisce in modo concreto alla qualità percepita del servizio e all identità della struttura.


Di cosa ti occuperai


  • Accoglienza degli ospiti e gestione delle fasi di check-in e check-out
  • Gestione delle prenotazioni, verifica delle disponibilità e assegnazione delle camere
  • Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle prenotazioni tramite PMS
  • Gestione della corrispondenza e delle comunicazioni con l ospite durante il turno
  • Supporto alle richieste degli ospiti durante il soggiorno, in coordinamento con gli altri reparti xbvzest
  • Attività amministrative di base legate al ricevimento (gestione cassa, chiusure, reportistica di turno)
  • Segnalazione di eventuali anomalie o necessità di intervento tecnico agli uffici competenti

Le attività possono variare in funzione della struttura, del turno e dell organizzazione operativa.