Responsabile clienti operativo

23 ore fa

Genoa, Liguria, Italia AR Solution Tempo pieno 40.000 € - 55.000 € Contratto

Azienda nella gestione operativa cerca un Responsabile area clienti per ampliamento del team. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla clientela, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le esigenze dei clienti.



Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.
Attività Previste:

  • Gestione e coordinamento del team operativo
  • Monitoraggio e ottimizzazione dei processi legati alla gestione clienti
  • Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti
  • Pianificazione e controllo delle attività legate all'assistenza clienti
  • Valutazione della qualità del servizio offerto ai clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità organizzative e gestionali
  • Orientamento al cliente e ottime capacità relazionali
  • Conoscenza dei processi di customer service
  • Risoluzione efficace dei problemi e capacità di mediazione
  • Capacità di multitasking e gestione dello stress
    xbvzest

Offerta

  • Contratto a termine con orario full time
  • Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
  • Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative