Direttore Resort JB-10061

Hosco

La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario-contabile, ricerca per proprio cliente:

Un/una Direttore/Direttrice di Resort 4 a Tropea

La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa della struttura e riporterà alla Direzione del Gruppo.

Il Resort, con circa 80 camere, espandibili fino a circa 90 unità grazie alla presenza di ulteriori strutture all'interno del complesso, opera prevalentemente nella stagione fine marzo ? fine ottobre e accoglie una clientela internazionale, principalmente gruppi provenienti dal mercato tedesco.

La figura ricercata dovrà combinare una forte attenzione alla guest experience e alla guest relation con una solida esperienza nella gestione operativa di Rooms Division e Food & Beverage, assicurando elevati standard di servizio e il corretto coordinamento dei reparti.

Responsabilità principali:

- Gestire e coordinare le attività operative quotidiane del Resort
- Supervisionare i diversi reparti, con particolare attenzione a Rooms Division e Food & Beverage
- Garantire elevati standard di servizio e di guest satisfaction
- Gestire direttamente le relazioni con gli ospiti, intervenendo nella risoluzione di eventuali problematiche e reclami
- Coordinare Front Office, Housekeeping e gli altri reparti operativi
- Supervisionare le attività F&B, inclusi ristorante, bistrot e servizio light lunch à la carte
- Garantire il corretto funzionamento dei servizi nelle diverse formule di soggiorno: pensione completa, mezza pensione e bed & breakfast
- Coordinare il personale e verificare la corretta organizzazione dei turni in funzione dei livelli di occupazione
- Monitorare la qualità del servizio e il rispetto degli standard aziendali
- Gestire e coordinare le esigenze specifiche della clientela internazionale e dei gruppi
- Collaborare con il Tour Operator del Gruppo nella gestione operativa dei gruppi e delle attività connesse
- Monitorare costi, produttività e principali KPI operativi
- Collaborare con la Direzione nella gestione delle problematiche operative e nell'ottimizzazione dei processi
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali, degli standard di sicurezza e delle normative igienico-sanitarie
- Assicurare una presenza costante e visibile all'interno della struttura durante la stagione

Offerta:

- Contratto stagionale con inserimento indicativamente da febbraio fino al termine della stagione
- Stagione operativa: indicativamente fine marzo ? fine ottobre. Possibilità di rinnovo annuale
- Retribuzione mensile indicativa €2.500 ? €3.000, commisurata all'esperienza e alla seniority
- La retribuzione indicata è da intendersi comprensiva di 13ª, ratei ferie e permessi; TFR riconosciuto al termine della collaborazione
- Possibilità di valutare una continuità annuale per profili particolarmente in linea con le esigenze del Gruppo
- Preferenza per candidati residenti in zona

Cosa offriamo:

- Ruolo di responsabilità all'interno di una struttura 4 in una prestigiosa località turistica calabrese
- Contesto internazionale con forte presenza di clientela estera
- Possibilità di interfacciarsi con un importante mercato di gruppi internazionali
- Possibilità di continuità professionale annuale in presenza di un profilo particolarmente qualificato

Nota: Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all'art. xbvzest 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo: Middle e Top Management