Housekeeper supervisor

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia ROMEO Collection Tempo pieno 42.000 € - 56.000 € Contratto

Per il nostro prestigioso ROMEO Hotel 5 stelle Lusso di Roma ricerchiamo un/una Housekeeper Supervisor con consolidata esperienza maturata in strutture alberghiere di pari livello.



Si ricordi di controllare il suo CV prima di candidarsi. Inoltre, si assicuri di leggere tutti i requisiti relativi a questo ruolo.

L'Housekeeping Supervisor supporta la Prima Governante nella gestione operativa ed organizzativa del personale del reparto. Coordina il team addetto alle pulizie ai piani e alle aree comuni dell’Hotel garantendo il rispetto degli standard di pulizia, manutenzione ed estetica della struttura.


Principali Responsabilità e Mansioni

  1. Supporto Gestionale ed organizzativo


  • Coadiuvare la Prima Governante nella pianificazione dei turni di lavoro, nella programmazione dei lavaggi straordinari e nella gestione delle presenze.
  • Monitorare gli stock di reparto (biancheria, amenities, prodotti chimici) e preparare i flussi per gli ordini di riacquisto.
  • Gestire la reportistica giornaliera sullo stato delle camere e l'avanzamento dei lavori tramite il software gestionale di reparto.
  • Sostituire l'Executive Housekeeper nella gestione delle priorità operative in caso di sua assenza.


  1. Coordinamento del Team


  • Assegnare i carichi di lavoro giornalieri a cameriere ai piani, facchini e addetti alle aree comuni sulla base dell'occupazione e delle priorità del Front Office.
  • Condurre i briefing quotidiani prima dell'inizio del turno per allineare la squadra su richieste VIP, preferenze degli ospiti e modifiche operative.
  • Affiancare il personale sul campo per erogare la formazione continua e correggere tempestivamente le procedure operative non conformi.


  1. Controllo Qualità e Manutenzione


  • Ispezionare sistematicamente camere, suite, corridoi e aree comuni, verificando l'applicazione dei protocolli di igiene, ordine ed estetica della struttura.
  • Supervisionare il servizio di couverture serale per garantirne l'uniformità esecutiva. xbvzest
  • Interfacciarsi direttamente con il reparto Manutenzione per segnalare e verificare la risoluzione di guasti tecnici o usure strutturali prima dell'assegnazione delle camere.