After Sales Service Specialist

24 ore fa

Fontana Umbria, Umbria, Italia Media-Work Perugia Srl Tempo pieno 35.000 € - 50.000 € Contratto

Ricerchiamo per importante azienda Metalmeccanica con sede in zona Lago Trasimeno un/una Responsabile Service – After Sales.


Scorra verso il basso per una panoramica approfondita di questo lavoro e dei requisiti per i candidati. Invii la sua candidatura facendo clic sul pulsante "Candidati".

La risorsa, diretto riporto del Direttore di Stabilimento, avrà la responsabilità di:

  • Interfacciarsi con ufficio tecnico e commerciale per problematiche tecniche relative ai ricambi e garanzie
  • Coordinare le richieste dei clienti, distributori e delle attività dei centri assistenza
  • Gestire le problematiche che possono insorgere nel post vendita
  • Dare supporto tecnico ai trasfertisti da remoto o in affiancamento
  • Effettuare Training a centri di assistenza e a clienti
  • Redigere Report relativi alle varie attività del post vendita
  • Coordinare la vendita di ricambi con il supporto dell’ufficio tecnico ricambi, acquisti e supply chain.
  • Fornire alla rete assistenza le informazioni e la consulenza tecnica per l’installazione e la manutenzione dei prodotti
  • Gestire i piani di formazione sia per la rete di servizi assistenza che per gli installatori e clienti
  • Proporre azioni correttive e azioni preventive per migliorare il livello di qualità \ servizio in base alle modalità del sistema qualità
  • Gestire le segnalazioni di reclami e resi

Si richiede:

  • Laurea o diploma ad indirizzo meccanico
  • Esperienza di almeno 5 anni nella mansione xbvzest presso azienda del settore metalmeccanico \ automotive
  • Buona lettura dei disegni tecnici, schemi elettrici, schemi pneumatici e oleodinamico
  • Buona conoscenza della lingua Inglese e preferibilmente di altra lingua
  • Disponibilità a trasferte in Italia e Estero

Si offre contratto Full Time a Tempo Indeterminato con RAL 35 – 50 k

Luogo di Lavoro: Zona Lago Trasimeno – Provincia di Perugia