Operations & Customer Service Farma - Tempo Determinato

12 ore fa

Milano, Lombardy, Italia Michael Page International Tempo pieno 35.000 € - 55.000 € Contratto

Categoria: Healthcare / Pharmaceutical


Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione.

Luogo di lavoro: Milano e provincia

La risorsa entrerà a far parte del Dipartimento Operations occupandosi della gestione delle attività di order management, customer service e monitoraggio dei processi di fornitura, collaborando con stakeholder interni, fornitori e clienti per garantire la continuità e l'efficienza del servizio.

Gestire le attività di Customer Service e Operations Support garantendo elevati livelli di servizio;

Gestire e monitorare il processo di Order Management dalla ricezione dell'ordine all'inoltro ai fornitori;

Collaborare con i principali stakeholder per garantire la corretta evasione delle richieste e delle forniture;

Monitorare l'intero iter di fornitura intervenendo tempestivamente nella gestione delle eventuali criticità operative;

Supportare le attività di pianificazione dei fabbisogni e gestione delle scorte;

Collaborare con le funzioni logistiche per assicurare una gestione efficiente dei flussi operativi;

Gestire attività legate a lotti, scadenze e materiali soggetti a logiche FEFO;

Predisporre reportistica operativa e KPI a supporto del monitoraggio delle performance. xbvzest

Requisiti: Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli Operations, Customer Service, Order Management o Supply Chain;Preferibile esperienza all'interno di contesti strutturati e complessi;Conoscenza dei processi di gestione lotti, scadenze e logiche FEFO;Ottima conoscenza di Microsoft Excel;Familiarità con sistemi ERP e software di gestione magazzino;Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti di Business Intelligence;Buona conoscenza della lingua inglese.