Tecnico IT

Netith continua a investire nel futuro e nelle persone che fanno parte di questa grande squadra. Siamo sempre alla ricerca di nuove figure che possano portare benefici e fare crescere la nostra azienda. Se ami le sfide, sei motivato e hai voglia di far parte di un progetto ambizioso.

Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura.

Siamo alla ricerca un/una Tecnico IT – Sistemista da inserire nel team IT, per garantire ogni giorno il funzionamento di postazioni, server, rete e telefonia delle nostre sedi.

Netith è un'azienda di servizi BPO e contact center con sedi a Catania, Paternò (CT), Aci Castello (CT), Reggio Calabria, Torino e Genova. La risorsa farà parte del team IT interno e riporterà al Responsabile IT.

Sede: Catania / Paternò · Contratto: CCNL Telecomunicazioni · Orario: full time, dal lunedì alla domenica

Supporto agli utenti

• 
  
• • Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite il sistema di ticketing, rispettando priorità e tempi di risposta
  
• • Installare e configurare desktop, laptop, stampanti, proiettori e apparati di videocomunicazione secondo la governance aziendale
  
• • Gestire onboarding e offboarding tecnico del personale (account, postazioni, accessi)
  

Infrastruttura, rete e sicurezza

• 
  
• • Amministrare la rete aziendale (LAN, Wi‑Fi, VLAN, firewall, VPN), garantendo disponibilità e integrità dei dati
  
• • Gestire server e ambienti virtualizzati (VMware, Proxmox)
  
• • Pianificare, eseguire e verificare i backup, con test periodici di ripristino
  
• • Applicare patch e aggiornamenti di sicurezza, monitorare sistemi e rete e segnalare anomalie
  

Telefonia e comunicazione

• 
  
• • Gestire i sistemi di telecomunicazione aziendale e i centralini VoIP (Asterisk): interni, code, IVR, trunk SIP
  

Asset, fornitori e progetti

• 
  
• • Mantenere aggiornato l'inventario hardware e gestire le licenze software
  
• • Coordinare l'attività dei fornitori tecnici esterni
  
• • Supportare il team IT nell'implementazione dei progetti
  
• • Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure
  
• • Analizzare l'infrastruttura e proporre al Responsabile IT gli investimenti necessari
  

Costituiscono un plus

• 
  
• • Conoscenza di base di Linux (Debian/Ubuntu), utile per Asterisk e Proxmox
  
• • Scripting PowerShell o Bash per automatizzare attività ricorrenti
  
• • Esperienza con software di backup (es. Veeam, Proxmox Backup Server)
  
• • Strumenti di ticketing e asset management (es. GLPI)
  
• • Strumenti di monitoraggio (es. Zabbix, PRTG)
  
• • Conoscenza delle buone pratiche di sicurezza informatica e GDPR; familiarità con i requisiti NIS2
  
• • Esperienza in contesti contact center o multi‑sede: code e ACD, integrazioni CTI/AMI, softphone e WebRTC
  
• • Certificazioni come CompTIA A+/Network+, Microsoft, Cisco CCNA, ITIL Foundation
  

Chi stiamo cercando

• 
  
• • Orientamento al problem solving e capacità di gestire le priorità sotto pressione
  
• • Attitudine al servizio e capacità di spiegare questioni tecniche a utenti non tecnici
  
• • Precisione e metodo nella documentazione e nella gestione degli asset
  
• • Autonomia, affidabilità e spirito di squadra
  
• • Curiosità e voglia di aggiornarsi sulle nuove tecnologie
  
• • Disponibilità a brevi trasferte tra le sedi ed eventuali interventi fuori orario programmati
  
• • Contratto CCNL Telecomunicazioni
  
• • RAL in base all'esperienza
  
• • Inserimento in un team IT, con affiancamento iniziale
  
• • Ambiente multi‑sede con progetti infrastrutturali concreti e in crescita
  

La ricerca è rivolta a persone di tutti i generi (D.Lgs. 198/2006). La selezione si basa su criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere. xbvzest I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).