Senior HR Manager

Settore:

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HR - Talent acquisition, formazione e sviluppo

Categoria:

Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering

Luogo di lavoro:

Roma

Per conto di una nota realtà operativa nel settore hospitality siamo alla ricerca di un/una:

Senior HR Manager - Hospitality

Mansioni principali:

Strategia e leadership HR

Definire la strategia HR, in coerenza con gli obiettivi aziendali, il posizionamento luxury e le direttive dell'HR di Gruppo.

Guidare, sviluppare e affiancare il team HR (HR Business Partner, Talent & Culture Manager, Recruiting, L&D, C&B), assicurando coerenza di approccio tra le diverse linee di business.

Far parte dell'Executive Committee come principale punto di riferimento per tutte le tematiche legate alle persone.

Agire da collegamento con l'HR di Gruppo, assicurando l'allineamento della sede alle relative politiche, ai processi e ai sistemi e contribuendo ai progetti a livello di Gruppo.

Acquisizione dei talenti ed employer branding

Supervisionare i processi di acquisizione dei talenti per i ruoli corporate e alberghieri - front of house, back of house, F&B e guest relations - oltre all'onboarding e alla formazione del personale. Includere la selezione di profili altamente specializzati e senior.

Sviluppare bacini di talenti dedicati al settore luxury, attraverso scuole alberghiere, programmi di hospitality management e partnership internazionali.

Cultura, esperienza e coinvolgimento delle persone

Promuovere e tutelare una cultura aziendale distintiva, coerente con i valori del brand e con gli standard di eccellenza del servizio richiesti da una clientela luxury.

Monitorare programmi dedicati all'esperienza e al coinvolgimento delle persone, con particolare attenzione al personale a contatto con gli ospiti.

Guidare le iniziative di diversità, equità e inclusione e i programmi per il benessere organizzativo nelle diverse sedi.

Formazione e sviluppo

Sviluppare percorsi di carriera e opportunità di crescita trasversali tra le diverse attività, favorendo la mobilità tra hotel e treni.

Supervisionare le partnership con enti di formazione e istituti di hospitality di primo piano, a livello nazionale e internazionale.

Gestione delle performance e retribuzione

Governare il ciclo HR annuale - MBO, valutazione delle performance, revisione salariale e sistemi di total reward.

Definire, nel rispetto delle direttive di Gruppo, politiche retributive e di benefit competitive e coerenti con gli standard del settore luxury, per attrarre e trattenere i migliori talenti.

Supervisionare i processi di pianificazione delle successioni per i ruoli chiave, sia corporate sia operativi.

Valutazione e sviluppo organizzativo

Supervisionare l'utilizzo di strumenti psicometrici e di assessment (ad es. SHL) per la selezione, lo sviluppo e la valutazione del potenziale.

Guidare i processi di progettazione organizzativa e di change management connessi alla crescita aziendale.

Requisiti richiesti per il ruolo:

Laurea triennale o magistrale in Risorse Umane, Psicologia del lavoro e delle organizzazioni, Giurisprudenza, Economia o in un ambito affine. Costituiscono titolo preferenziale un master o una certificazione in strategia HR o HR executive.

Oltre 12 anni di esperienza in ambito HR, con responsabilità crescenti, di cui almeno 4-5 anni in ruoli di leadership o direzione HR.

È preferibile, o richiesto, un solido percorso nel settore dell'ospitalità di lusso: hotel 5 stelle o luxury, treni di lusso, crociere o comparti comparabili di servizi di alta gamma.

Esperienza comprovata nella gestione dell'intero ciclo di vita delle persone in organizzazioni multisede e articolate in più aree di business.

Esperienza nella gestione di relazioni industriali complesse e ottima conoscenza del CCNL Turismo.

Esperienza nella gestione e nello sviluppo di team HR strutturati.

Conoscenza approfondita del diritto del lavoro italiano e del CCNL Turismo.

Solida esperienza con sistemi HRIS e strumenti di HR Analytics.

Padronanza di Microsoft Office; la familiarità con strumenti di Business Intelligence costituisce un plus.

Competenze avanzate in selezione executive, formazione e sviluppo (L&D), gestione delle performance, compensation & benefits ed employer branding.

Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (livello C1/C2). La conoscenza di una terza lingua - francese, tedesco o un'altra lingua europea - costituisce un plus ed è particolarmente apprezzata in un contesto internazionale di lusso

Inquadramento previsto per il ruolo: contratto a tempo indeterminato

CCNL