Addetto/a alla consulenza clienti per supporto

Azienda commerciale cerca una figura da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti. Questa risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Si occupa della risoluzione di problematiche, elaborando solutions adeguate e garantendo un'assistenza di alta qualità. La persona collabora con i diversi reparti per migliorare l'esperienza del cliente e raccoglie feedback utile per ottimizzare i processi aziendali.

Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.
Attività Previste:

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• Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di informazioni sui prodotti e servizi
  
• Assistenza nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti
  
• Elaborazione e monitoraggio degli ordini dei clienti
  
• Pianificazione e attuazione di attività per migliorare l'esperienza del cliente
  
• Collaborazione con altri reparti per garantire un servizio ottimale
  
• Preparazione di report sulle interazioni con i clienti e sui feedback ricevuti
  
• Formazione dei clienti sull'utilizzo dei prodotti e servizi offerti
  

Requisti:

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• Ottime capacità comunicative e relazionali
  
• Propensione al problem solving
  
• Attitudine al lavoro in team
  
• Orientamento al cliente e alle sue esigenze
  
• Capacità di analisi e organizzazione
  
• Flessibilità xbvzest e disponibilità a lavorare su turni
  
• Conoscenza di sistemi informatici e gestione delle informazioni
  

Offerta

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• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
  
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  
• Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
  
• Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco