Supervisore Rete Clienti Per Soluzioni Medicali

23 ore fa

Cesenatico, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno 30.000 € - 42.000 € Contratto

Azienda attiva nel settore delle soluzioni medicali cerca un Supervisore rete clienti, il quale gestisce le relazioni con la clientela e coordina le attività di supporto. Il professionista monitora le performance della rete, analizza le esigenze dei clienti e garantisce il rispetto degli standard qualitativi. Si occupa inoltre della formazione del personale, dell'ottimizzazione dei processi e dell'implementazione di strategie volte a migliorare l'efficacia del servizio.

Attività Previste:
  • Coordinare e supervisare le attività del team di assistenza ai clienti
  • Gestire le relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità
  • Analizzare le esigenze dei clienti e proporre soluzioni adeguate
  • Monitorare la soddisfazione dei clienti e implementare le migliorie necessarie
  • Formare e supportare il personale del team
  • Stilare report sulle performance del servizio clienti
  • Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi aziendali
  • Definire strategie per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti
Requisti:
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Attitudine al problem solving
  • Capacità di lavorare in team e di motivare i collaboratori
  • Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni medicali
  • Orientamento al risultato e alle performance
  • Abilità nella gestione delle priorità e organizzazione del lavoro
  • Flessibilità e adattabilità xbvzest in un ambiente dinamico
  • Conoscenza dei principali strumenti di gestione clienti
Offerta
  • Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
  • Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
  • Ruolo pensato anche per profili junior con diploma
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi