Operatore/trice assistenza clienti settore commerciale

4 giorni fa

Padova, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno 17.000 € - 19.000 € Contratto

Nel settore commerciale al dettaglio, stiamo ampliando il team dedicato all'assistenza clienti e ricerchiamo una risorsa motivata per gestire il servizio di supporto e consulenza. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.



Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.
Attività principali

  • Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
  • Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
  • Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali
  • Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
  • Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
  • Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato full-time con prospettiva di stabilizzazione
  • Mensa aziendale e Convenzioni aziendali
  • Formazione iniziale e affiancamento strutturato
  • Orario full-time, da lunedì a venerdì (40 ore settimanali)
  • Retribuzione lorda mensile 1.500-1.700 € (CCNL Commercio)

Requisiti

  • Diploma di scuola secondaria superiore
  • Capacità xbvzest comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
  • Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
  • Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
  • Precisione e affidabilità nel lavoro in team
  • Disponibilità immediata

Orario full-time su 5 giorni settimanali.


Sede di lavoro: Padova