Customer Care

6 giorni fa

Milano, Lombardy, Italia Michael Page International Tempo pieno 26.000 € - 38.000 € Contratto

Categoria: Business Services

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Luogo di lavoro: Milano e provincia



  • Realtà internazionale, Milano centro
  • Customer Care conTedesco o Francese fluente


  • Gestione delle interazioni con la clientela attraverso canali digitali e tradizionali.
  • Supporto informativo su articoli, e servizi disponibili.
  • Presa in carico e risoluzione delle segnalazioni garantendo un'esperienza positiva.
  • Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per assicurare elevati standard di servizio.
  • Contributo all'ottimizzazione dei processi tramite raccolta e condivisione di feedback operativi.

Requisiti: Padronanza della lingua tedesca o francese a livello professionale, sia in forma orale che scritta.Spiccate doti relazionali e orientamento alla comunicazione efficace.Approccio proattivo nella gestione delle criticità e cura dei particolari. xbvzest Capacità di operare in contesti collaborativi e di organizzare attività con scadenze differenti.